to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo İstanbul Ümraniye Atakent şubesinden 26692058141133 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Bugün, kargomun teslimatı için arandım ve bana nakit ödeme yaparsam kargonun hemen getirileceği, ancak kredi kartı ile ödeme yapmak istersem şubeye gelmem gerektiği söylendi. Kredi kartı ile kapıda ödeme seçeneğini tercih etmeme rağmen bu şekilde bir uygulama ile karşılaşmak beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Ben de bu nedenle sinirlenip kargonun iade edilmesini istedim.
Daha önce de aynı sorunla karşılaşmıştım ve bu konuda Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün bana hiç ulaşmadı ve bu durum hem zaman kaybı hem de memnuniyetsizlik yarattı.
Sürat Kargo’dan beklentim, çalışanlarının bu konuda bilgilendirilmesi ve müşterilere kaliteli hizmet sunulmasıdır. Bu tür sorunların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
16 Mart Pazartesi günü Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde kedi kumu bulunan ve 16968668021021 takip numaralı kargom, aradan geçen süreye rağmen hâlâ teslim edilmemiştir. Bu süreçte Ankara Ortadoğu şubeniz ile birkaç kez iletişime geçtim. Görüşmelerimden birinde kurye ile görüştürüldüm. Kur...
Sürat Kargo ile gönderim yapılan 81231881581692 takip numaralı kargomun 27.03.2026 olan teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen gönderim 4 gündür İkitelli Aktarma’da bekliyor ve herhangi bir hareket görünmüyor. Kargonun Şanlıurfa Birecik, Çoğan TOKİ adresine teslim edilmesi gerekiyordu; ancak sistemd...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 13 Mart’tan bu yana takip numarası 88250184471016 olan kargom sistemde sürekli “yolda” olarak gözükmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Kargo Türkiye içerisinde olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür teslimat gerçekleşmiyor. Kargonun içind...
E-ticaret firması olarak Shopify üzerinden gerçekleştirdiğimiz satış kapsamında, 1.024 TL değerindeki bayanlara özel yüz fırçası ürünümüzü Sürat Kargo ile müşterimize gönderdik. 22417015322937 takip numaralı gönderimiz, 19.03.2026 tarihinde saat 10:01’de dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen o tarihte...
İstanbul’dan tarafıma gönderilen 18548119189991 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Hatay Reyhanlı Şubesi üzerinden teslim edilecekti. Sistemden baktığımda gönderimin 8’inde dağıtıma çıktığı görünüyor; ancak bugün ayın 13’ü olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde şubeyi defalarca aradım...
Yorumlar