to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim iki ayrı siparişimin teslimatı Sürat Kargo ile yapılacaktı. 17 Kasım'dan bu yana sürekli evde olmama rağmen Sürat Kargo tarafından bana 'evde yoktunuz' şeklinde SMS gönderildi ve kargolarım adresime hiç getirilmeden teslim edilmedi. Ardından bu sabah tekrar SMS alarak 'ka...
07.11.2025 tarihinde içinde maskara bulunan ve 13517035194233 takip numaralı kargom Sürat Kargo ile gönderildi, ancak yaklaşık 1 aydır İzmir transfer merkezinde bekletiliyor ve herhangi bir hareket görünmüyor. Kargomun neden bu kadar uzun süre transfer merkezinde bekletildiğine dair tarafıma net bir...
Sürat Kargo Adana Çukurova Altınkoza şubesinde uzun süredir teslimat saatleri ve kayıp kargo problemi yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce, 18017029178117 takip numaralı kargom için beni arayıp teslimat kodunu istediler. Kodu verdikten sonra kargo teslim edilmedi. Sonrasında yaptığım telefon görüşmelerinde...
17.11.2025 tarihinde Alternatif Pazar isimli online alışveriş sitesinden verdiğim siparişte, teslimat için sunulan kargo seçeneklerinden Sürat Kargo’yu tercih ettim. 18.11.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilen ürünlerim, aradan geçen tüm süreye rağmen Ankara Çankaya’daki adresime hâlâ teslim e...
"Kargoyu kendim gidip aldım hiçbir özür ya da başka bir şey denmedi şükür ettiğim tek şey kargonun kaybolmaması"
Sürat Kargo ile gönderilen 21305216082371 takip numaralı kargom, 18’inde teslim alınmasına ve tahmini teslimat tarihinin 22.11.2025 olarak görünmesine rağmen, bugün 25’i olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimatım Zeybek ddm bölgesine yapılacak olmasına rağmen herhangi bir ilerleme gör...
Hepsijet Kargo’nun yoğunluğu sebebiyle Sürat Kargo’ya verilmiş ve 13717910249299 takip numarasıyla tarafıma gönderilmiştir. 18.11.2025 tarihinde kargom dağıtıma çıktı. Saat 17.30kurye beni arayarak hangi TOKİ’de oturduğumu sordu, ben de Alazi TOKİ olduğunu belirttim. Tekrar “Hangi TOKİ, hangi? ” diy...
Sürat Kargo Antalya Botanik Şubesi hakkında şikayetçiyim. İstanbul’da ikamet ediyorum. Antalya'da bulunan Royal Seginus Otel’de unuttuğum 4 adet bluzumu, otel misafir ilişkileri birimi 7 Kasım tarihinde Sürat Kargo Antalya Botanik Şubesi’ne teslim ettiklerini ifade etti. Gönderici olarak Antalya Roy...
Sürat Kargo Gaziantep şubesi üzerinden 4 Kasım tarihinde İstanbul’dan kendilerine teslim edilen, 15918822224227 takip numaralı kargom, 24 Kasım tarihi itibarıyla hâlâ bana teslim edilmedi. Üstelik adres olarak anlaşmalı oldukları Trendyol Gel Al noktasını seçmeme rağmen kargom buraya da teslim edilm...
19 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 21 Kasım’da Sürat Kargo Ankara Yaşamkent Şubesi’ne ulaştığı halde 24 Kasım akşamı saat 21.15’te evimin bahçesine fırlatılarak teslim edildi. Kargonun bahçeye fırlatılma sesini duyarak dışarı çıktığımda parçalanmış bir ambalajla karşılaştım. Pak...
"Kargo şirketinden kaynaklı değilmiş sorun. Trendyol tarafından sorunum çözüldü."
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. 14018559199141 takip numaralı gönderimi firma kargoya teslim edeli 6 gün olmasına rağm...
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Kapıda ödeme seçeneği ile verdiğim ve içeriği kitap olan, sınava hazırlık için acil şekilde ihtiyaç duyduğum kargomun tahmini teslim tarihi 17.11 olarak görünüyordu. Ancak kargom Muğla Bodrum Turgutreis şubesinde yaklaşık bir hafta bekle...
Sürat Kargo’nun 11225211721316 takip numaralı gönderisiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kargom Kartepe / Kocaeli adresime adrese teslim olarak gönderildi. Bugün akşam saat 19.00 civarında, kargomun adrese teslim edilemediğine dair bir SMS aldım ve gönderiyi Köseköy şubesinden teslim ...
13 Kasım’da Trendyol üzerinden Tonny Black marka bir spor ayakkabı sipariş ettim. Teslimatın 18 Kasım’da yapılması gerekiyordu ancak kargo günlerce teslim edilmedi ve sistemde sürekli Sancaktepe Demokrasi şubesinde göründü. Bunun üzerine şubeye gittim, görevli kişi kargonun kayıp olduğunu, kayıp ihb...
Osmaniye Kadirli Sürat Kargo şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 15613122317614 takip numaralı kargom, gün içinde dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi. Şube ile iletişime geçtiğimde, “belirli günler alan sebebiyle teslim edilememiştir” şeklinde bir açıklama yaptılar. Ancak aynı şehir içind...
Trendyol üzerinden satın aldığım ceketin Sürat Kargo ile gönderimi yapıldı. 19.11.2025 tarihinde kargom dağıtıma çıktı ve aynı gün saat 17.11 civarında, ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağına dair mesaj aldım. Ancak bugün 24.11.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 287...
Sürat Kargo ile 15683205235215 takip numaralı gönderim 19 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargom Ankara Kardelen acente şubesinden çıkış yaptı ve Kocaeli Şekerpınar acente şubesine teslim edilmesi gerekiyordu ancak süreçte hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süre içinde Sürat Kargo ile üç dört kez tele...
Ben Trendyol'dan takım kıyafet almıştım. Kıyafetim Sürat Kargo Haznedar şubesine geldi fakat hâlâ elime ulaşmadı. Şu an satıcıya iade edildiği görünüyor. Satıcıya iadeyi sorduğumda ise, ürünün henüz kendilerine ulaşmadığını ve hâlâ Sürat Kargo Haznedar'da olduğunu belirtiyorlar. Bu durumun gereğinin...
21 Kasım’dan bu yana Sürat Kargo Beylikdüzü Yakamoz şubesinde bekletilen 9966834529 numaralı kargom bir türlü adresime teslim edilmedi. Trendyol üzerinden verdiğim ve sipariş numarası 5220******4202 olan ürünüm dağıtıma çıkarılmak yerine günlerdir şubede bekletiliyor. Adres teyidi için 0543********...
Sürat Kargo Küçüksu şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken internet alışverişi kargom, birkaç gündür tarafıma ulaştırılmadığı halde sistemde sanki benim teslim almam isteniyormuş gibi işlem yapılıyor. Yaklaşık 3-4 gündür kargom gelmediği gibi, yarın geri iade edileceği söylenmiş. Elimde bulunan 2...
Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İstanbul Pendik bölgesine teslim edilmesi gereken, içinde perde bulunan gönderim 14.11.2025 tarihinde kargoya verildi ve 2–4 iş günü içinde teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine ...
Sürat Kargo’ya ait 23989116154168 takip numaralı gönderim için kısa süre önce 'teslim edildi' şeklinde mesaj aldım; ancak kargom bana hiç teslim edilmedi. Kargonun adrese teslim edilmesi gerekirken ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir komşuya ya da apartman görevlisine bırakıldığına dair bir bilg...
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden gelen 24043155195146 numaralı kargom, 22 Kasım tarihinde Edirne Sürat Kargo şubesi tarafından teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmasına rağmen, mesai bitimi gerekçe gösterilerek adrese teslim edilmedi. Trendyol’un anlaşması gereği kargonun ikinci kez dağıtıma çı...
Kasım ayının 12’sinde Trendyol üzerinden 1.540,36 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi Garanti Bankası banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Siparişime ait ürün, Sürat Kargo İstanbul Bakırköy Sakızağacı Şubesi’ne ulaşmasına rağmen yaklaşık iki hafta boyunca evime hiçbir şekilde teslim ed...
