Teslim Edildi Görünen Kedi Kumu Siparişi Hâlâ Elime Ulaşmadı

Trendyol üzerinden geçen hafta pazartesi günü kedi kumu siparişi verdim ve kargom Sürat Kargo ile gönderildi. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.

Dün Sürat Kargo tarafından siparişimin teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak ürünü kesinlikle teslim almadım. Kargo firmasıyla görüştüğümde iki gündür sürekli “bugün gelecek” denilerek oyalandım ama ne ürün geliyor ne de net bir bilgi veriliyor. Sistemde teslim edilmiş göründüğü için Trendyol üzerinden iade veya başka bir işlem de yapamıyorum.

Sipariş numaram 10531264906’dir. Kedi kumu siparişimin gerçekten bana teslim edilmesini ve teslim görünmesine rağmen mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.