Sürat Kargoda 1.800 TL Değerindeki Ayakkabılık Teslim Edilmedi Ve Açıklama Yok

Sürat Kargo ile 7270032919205005 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Çıkış ve varış şubesi Kayseri İldem acente olmasına rağmen süreç tamamen aksadı. 21.05.2026 tarihinde Kayseri İldem şubeye teslim edilen kargom, doğrudan dağıtıma çıkarılması gerekirken önce Kayseri aktarmaya gönderildi. Sistemde 26.05.2026 tarihinde “araca yüklendi” olarak görünmesine rağmen bu tarihten sonra hiçbir hareket kaydı yok ve kargo tarafıma hâlâ teslim edilmedi.

Kargonun içinde yaklaşık 1.800 TL değerinde bir ayakkabılık bulunuyor. İlgili firma ile defalarca kez telefon görüşmesi yapmama rağmen net bir bilgi verilmedi ve sorunum çözülmedi. Gönderimin nerede olduğuna dair açıklayıcı bir yanıt alamadığım gibi, teslimat konusunda da herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Kargomun acilen bulunarak adresime en kısa sürede teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.