Sürat Kargo'nun Teslimat Bölgesi Dışında Kargo Şubeden Alınması İstendi

Sürat Kargo Balıkesir Kurtdereli şubesine gelen ve içinde hediye olan 33224544912616 takip numaralı kargom bugün dağıtıma çıkarıldığı halde adresime teslim edilmedi. Kargo görevlisi, teslimat bölgesinin dışında kaldığımı, bu yüzden kargoyu şubeden almam gerektiğini söyledi. Ben de teslimat bölgesinde değilsem neden gönderiyi teslim aldıklarını sorduğumda “bilmiyorum” şeklinde yanıt verdi.

Teslimat alanımda değilse baştan kabul edilmemesi, kabul edildiyse de adresime getirilmesi gerekirken bu şekilde mağdur edilmemi ve muhatap olduğum ilgisiz tavrı kesinlikle kabul etmiyorum. Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini, ayrıca bu hatayla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve yaşatılan mağduriyet için özür dilenmesini talep ediyorum.