Kargonun Adrese Teslim Edilmemesi Ve Saygısız Telefon İletişimi

Sürat Kargo 10010127177137 numaralı gönderim için bugün, yaklaşık 20 dakika önce İstanbul Esenyurt görevler Kristal şubesinin sorumluluğunda bir mağduriyet yaşadım. Evde olmama rağmen kargom adrese teslim edilmedi ve şubeye gelip almam gerektiği söylendi.

Durumu telefonla ilettiğimde ise görevli “gel al” diyerek konuşmayı sonlandırdı ve telefon yüzüme kapatıldı. Hem adrese teslim edilmeyen bir kargo hem de bu şekilde saygısız bir iletişim ile karşılaşmış olmaktan son derece rahatsızım.

Kargomun adresime en kısa sürede teslim edilmesini ve çalışanla ilgili gerekli uyarıların yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.