Sürat Kargo teslim edilemedi

Amazon üzerinden verdiğim siparişlerde teslimat firması olarak Sürat Kargo tercih edildi ve her iki siparişimde de ciddi mağduriyet yaşadım. 24 Aralık 2025 tarihli, Amazon sipariş numaraları 404-1219613-3489150 ve 404-17843969399533 olan gönderilerim için Sürat Kargo tarafından “siparişiniz dağıtıma...

Sürat Kargo Eryaman şubesi üzerinden 26 Aralık tarihinde kargoya verilen ve 24710125399108 takip numaralı gönderim 5 gündür hâlâ çıkış şubesinde bekliyor, hiçbir hareket gözükmüyor. Bu nedenle ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Konu ile ilgili olarak ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bi...

Sürat Kargo ile bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Ankara’dan bir yakınımın gönderdiği kargo Hatay Antakya Kuzeytepe şubesinden tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımızda içerisindeki bazı parçaların kırılmış olduğunu gördük. Bunun üzerine Kuzeytepe şubesini arayı...

30 Aralık 2025 tarihinde saat 16.50 civarında Sürat Kargo İncirtepe şubesine ait kurye, evde olmamıza rağmen zile basıp, biz daha kapıyı açmadan kargoyu ayakkabı dolabının üzerine bırakıp gitmiştir. Kapıyı açtığımda kargoyu yerde, ayakkabı dolabının üzerinde bırakılmış şekilde buldum. Herhangi bir ...

Sürat Kargo Aydın Söke şubesiyle 26 Aralık’tan beri ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Muhammet Ö***** adına gelen kargom için bir kez telefonla arandım ancak o an açamadım, buna rağmen zile dahi basılmadan “telefon açılmadı” denilerek kargo geri gönderildi. Daha sonra şubeyi aradığımızda kargonun erte...

24 Aralık tarihinde kargoya verilen ürünüm 25 Aralık tarihinde acenteye ulaşmış olup, yine 25 Aralık tarihinde teslim edileceğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak 30 Aralık tarihi itibariyle acenteyi aradığımda ürünün teslim edilemeyeceğini ve acenteye gidip almam gerektiği bilgisini yedinci a...

17’sinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim, 2.199 TL tutarındaki bu alışverişimin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Siparişim 19’unda Trendyol tarafından Sürat Kargo’ya teslim edildi ve İstanbul’dan Edirne’ye sevki sağlandı. Kargo Edirne Sürat Kargo Tunca şubesine gelmesine rağmen tam 11 ...

Sürat Kargo Turgutreis şubesi üzerinden gelen 22313713113195 takip numaralı kargom 19 Aralık'tan beri Bodrum’da beklemesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadı, ben arayıp ulaşmaya çalıştığımda ise hem saygısız bir üslup hem de tutarsız açıklam...

Sürat Kargo ile 21009142244302 takip numaralı gönderimin en geç 5 gün önce teslim edilmesi gerekirken adresime hiçbir şekilde getirilmedi. Teslimat yapılmayınca kargomu mecburen İstanbul Bahçeşehir şubesine giderek kendim teslim almak zorunda kaldım. Bu süreçte kargo şirketini defalarca aramama rağ...

Sürat Kargo 20261185149624 takip numaralı kargom için günlerdir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 5 gündür sistemde “dağıtıma çıkarıldı” mesajı görünüyor ancak kargo bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Bugün için “şubeden almazsanız geri iade edeceğiz” denildiği için özellikle İzmir Bayraklı şubesin...

Sürat Kargo Ankara Gimat Şubesi aracılığıyla gönderilen 10061780790 teslimat numaralı kargom, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen sistemde sadece “kargoya verildi” olarak görünmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Süre bu kadar uzadığı halde ne bir bilgilendirme yapıldı ne de kargo tarafıma teslim edildi...

Sürat Kargo Adana Altınkoza şubesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Trendyol tarafından gönderilen 16696174955510 takip numaralı kargom 2 gündür sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen adresime teslim edilmedi. Buna rağmen tarafıma “Gelmek üzereyiz! Trendyol tarafından gönderilen...

Sürat Kargo Midyat şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde kitap bulunan 10320502200144 takip numaralı kargomun 17 Aralık’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom Çarşamba günü hiçbir şekilde bana ulaşmadan, “adres yazılmamış” gibi gerçeği yansıtmayan bir gerekçe ile iade edildi. Adresim a...

Antalya Gazipaşa’da yaşıyorum. 27 Aralık tarihinde Trendyolmilla üzerinden 882,98 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin Sürat Kargo ile (teslimat no: 26119511401344) gönderileceğini görünce daha önce yaşadığım olumsuz deneyimler nedeniyle endişelendim ancak yine de müdahale etmedim. 29 Aralı...

Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi süreci nedeniyle şikayetçiyim. Dün İstanbul’dan Bursa’ya çıkan ve web sipariş numarası KSUR18827265UCX1 olan kargom için, daha paket kuryeleriniz tarafından bile alınmadan, yanlış şubeye yönlendirildiğini ve bana çok yakın başka bir şubenizin bulunduğunu özellikle b...

Sürat Kargo Millet Şubesi üzerinden 13112624522612 takip numaralı gönderimle ilgili olarak sistemde kargomun 27 Aralık tarihinde bana teslim edilmiş göründüğünü fark ettim; ancak ne ben ne de ailemden herhangi biri bu kargoyu kesinlikle teslim almadı. Durumu fark eder etmez Millet şubesini telefonl...

Ben Meryem, 19.12 tarihinde Trendyol üzerinden Tonny Black marka bir spor ayakkabı sipariş ettim. Ürün Sürat Kargo’ya verildi olarak görünüyor ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Trendyol sisteminde siparişim hâlâ “kargoda” olarak görünüyor. Sürat K...

Tokat Merkez Sürat Kargo şubesi üzerinden tarafıma gönderilen kargo, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 4 gün gecikmeli olarak teslim edildi. Kargo içeriğindeki ürüne acil olarak ihtiyacım varken bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu gecikmenin gerekçesinin tarafıma açık ve net bi...

46482271311731 takip numaralı kargom 24 Aralık tarihinde Van’a gelmiş olmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İçeriğinde kıyafet olan bu gönderi günlerdir şubede bekletiliyor ve herhangi bir teslimat girişimi yapılmıyor. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini iki kez ar...

Sürat Kargo Kütahya Çini Kent Şubesi üzerinden Tekirdağ’dan tarafıma gönderilen, web sipariş numarası 2593010561103241 olan kargom Kütahya’ya kadar gelmesine rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. Şube, adresimin yanlış olduğunu iddia ediyor ancak adresim doğrudur ve daha önce de aynı adres bilgileriyle birç...

Afyonkarahisar Merkez’de Sürat Kargo Yeşilyol Şubesi tarafından Trendyol üzerinden sipariş verdiğim giysi kategorisindeki ürünüm, adresim açık ve eksiksiz şekilde sisteme kayıtlı olmasına rağmen “adres yok” gerekçesiyle üç gündür dağıtıma çıkarılmamıştır. Siparişi verirken kargo ücreti de dahil olac...

20319012019110 numaralı kargom için bugün yaşadığım teslimat sürecinden dolayı Sürat Kargo’dan şikayetçiyim. Tüm gün evde olmamıza rağmen kurye gelmediği halde, sistemde “gelindi, telefonla arandı, ulaşılamadı” şeklinde kayıt girilmiş. Durumu telefonla sorduğumuzda, kurye arkadaşın aradığını ancak ...

Sürat Kargo Ankara Aktarma Merkezi üzerinden 20515593170292 takip numaralı kargom 19’unda kargoya verildi ve 22’sinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen takipte hiçbir hareket görünmüyor ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun içinde toplam 1.250 TL değerinde, iki ade...

Sürat Kargo Uşak Kilim Şubesi ile son bir aydır ciddi teslimat gecikmeleri yaşıyorum. Bu şubeye gelen tüm kargolarım ya çok geç teslim ediliyor ya da günlerce şubede bekletiliyor. Kargolarımın yaklaşık bir hafta şubede beklediği oluyor ve zamanında hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Son gönderim o...