to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Adana Altınkoza şubesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Trendyol tarafından gönderilen 16696174955510 takip numaralı kargom 2 gündür sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen adresime teslim edilmedi. Buna rağmen tarafıma “Gelmek üzereyiz! Trendyol tarafından gönderilen 16696174955510 takip numaralı kargonuzu 2163 numaralı teslimat kodu ile kargonuzu temassız olarak teslim alabilirsiniz.” şeklinde bir mesaj gönderildi.
Adresime teslim edilmesi gereken bir gönderi için hem “dağıtımda” görünmesi hem de teslim edilecekmiş gibi mesaj atılmasına rağmen kargonun ulaştırılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Ayrıca şubeyi telefonla aradığımda telefona sadece sekreter bakıyor, ya direkt kapatıyorlar ya da hiç açmıyorlar. Bu nedenle herhangi bir muhatap bulamıyor, sorunu iletemiyorum.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bir özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 10574489268 numaralı siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve 175523625511971 takip numarasıyla 10/10/2025 ve 11/10/2025 tarihlerinde iki gündür dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi. Bugün sabah Altınkoza şubesini aradım, kargomun bugün teslim edileceği ve dağıtıma çıktığı söy...
4 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim (Sürat Kargo takip numarası: 17821153202852) hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargomun teslimatını Toros şubesinden beklemekteyim. Aradan on günden fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sistemde önce hafta sonu gelindi...
Sürat Kargo Adana Altınkoza şubesi üzerinden 11010013006164 takip numaralı kargomu geçen çarşamba günü “dağıtıma çıktı” mesajı ile beklemeye başladım. Aynı gün daha sonra “dağıtıma yetişmedi, ertesi gün teslim edilecek” şeklinde mesaj geldi ancak ertesi gün de herhangi bir teslimat yapılmadı. Şubey...
Sürat Kargo Adana Altınkoza şubesinde 1220353464570 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11.12.2025 tarihinde kargom için “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geldi, ancak aynı gün bu kez “dağıtım güzergahında değil” denilerek teslimat yapılmadı. 12.12.2025 tarihinde yeniden dağ...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo tarafından gönderilen 68391644916022 takip numaralı kargom, iki gündür Güngör şubesinde bekletiliyor. Tarafıma sürekli olarak “kargonuz şubemizde, gelip teslim alabilirsiniz” şeklinde mesajlar gönderiliyor. Oysa siparişimde eve teslim seçeneği bulunmasına r...
Yorumlar