Sürat Kargo Kargo, Adres Yazılmadı Bahane İle Geri İade Edildi

Sürat Kargo Midyat şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde kitap bulunan 10320502200144 takip numaralı kargomun 17 Aralık’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom Çarşamba günü hiçbir şekilde bana ulaşmadan, “adres yazılmamış” gibi gerçeği yansıtmayan bir gerekçe ile iade edildi.

Adresim açık ve net olmasına rağmen böyle bir bahane üretilmesi ve kargonun haberim olmadan geri gönderilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden olmuştur. Teslimat tarihini beklerken bir anda iade edildiğini öğrenmek, üstelik yanlış bir gerekçeyle karşılaşmak kabul edilebilir bir durum değildir.

Bu nedenle, söz konusu gönderiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, personelin bu konuda uyarılmasını ve benzer bir durumda tekrar mağdur edilmemem için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.