to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Aralık tarihinde kargoya verilen ürünüm 25 Aralık tarihinde acenteye ulaşmış olup, yine 25 Aralık tarihinde teslim edileceğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak 30 Aralık tarihi itibariyle acenteyi aradığımda ürünün teslim edilemeyeceğini ve acenteye gidip almam gerektiği bilgisini yedinci arayışım sonucunda acentedeki personel tarafından lakayıt bir üslup ile aldım. Bir kargo firmasının bu denli baştan savma iş yapması ve müşteriyi mağdur etmesi hiç hoş değil. Kargoyu acenteden teslim almak isteseydim adres olarak acente adresini belirtirdim. Konu hakkında gereğinin yapılmasını rica ederim.
12.11.2024 tarihinde ürün sipariş ettim ve ürünüm kargoya teslim edildi. Yaklaşık 7 gün oldu, ancak kargo teslimatı yapılmadı. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Haznedar Acente'yi defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, şikayetiniz oluşturuldu ve tarafınıza ger...
30.12.2024 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, 01.01.2025 tarihinde halen elime ulaşmadı ve kargo paketimin içinde bulunan malzemeler bozulacak. Müşteri temsilcisini arayıp kargo sürecinin hızlandırılmasını talep ettiğim halde halen ulaşmadı. Ulaştığı takdirde de hepsi çöp olacağı için ve bu y...
Sözde 25/11/2024 tarihinde teslimi gözüken kargom 3 gündür dağıtıma çıkmıştır. Mesajıyla daha halen elime ulaşmadı. Bu kadar sorumsuz kargo şirketi daha yok. Cidden müşteri memnun değil, bir sürü mağdur insan var. Şirket asla çözüm odaklı değil. Getirmeyecekseniz bari söyleyin de şubeden gelip alalı...
10 Ocak 2024 tarihinde sipariş oluşturduğum kargom 11/01/2024 tarihinde olduğum şehre gelip dağıtıma çıktı. Dağıtıma çıktığı gün eline ulaşmayınca kargo şirketini aradım ve bugün yetişmemiş yarın elinizde olur dendi ben de tamam dedim. Sonraki gün 5'e kadar elimde olması gereken ürün gelmedi. Aldığı...
Siparişimin teslimat tarihi 10 Aralık olması gerekiyordu ama kargom hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo şirketinin sitesinden takip ettiğimde kargom dağıtıma çıkmış ama teslim edilemedi diye görünmüş. Tekrar dağıtıma çıkmış birkaç gün sonra ama yine teslim edilmedi ve benimle herhangi bir iletişim...
Yorumlar