to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap.com uygulaması üzerinden satışını gerçekleştirdiğim spor ekipmanını, 07.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Güzelyalı acente aracılığıyla İzmir Konak’tan kargoladım. Dijital ortamdan kargo takibini yaparken gönderimin günlerce İzmir aktarma merkezinde beklediğini gördüm, herhangi bir ilerleme olmadı...
19.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Gölcük şubesine ait 15640291593622 takip numaralı kargom, hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve zil dahi çalınmadan apartmanın dış kapısının önüne bırakılmıştır. Değerli ürünlerimin kapı önünde bırakılması hem güvenlik hem de kaybolma riski açısından beni son derece mağ...
Sürat Kargo Atalar Şubesi, satın almış olduğum ürünü evde kimse olmadığına dair bir söylemle şubeye geri götürdüklerini ve bundan da tabii haberimiz olmadığından dolayı, 2‑3 gün içinde şubeden teslim alınmadığı için ürünümün iadesini gerçekleştirdiklerini söylediler. Bununla ilgili bana atılan tek S...
Dolap uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişe ait gönderi için 19.01.2026 tarihinde saat 10:52’de cep telefonuma takip numarası gönderilerek kargomun bugün teslim edileceği bilgisi verilmiştir. Aynı gün saat 13:58’de ise kargomun tarafıma teslim edildiğine dair bir SMS daha aldım ve sistemde de...
Kızımın adına Trendyol üzerinden sipariş verdiğimiz ve Sürat Kargo ile gönderilen ürün, 17.01.2026 tarihinde sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bize hiç teslim edilmedi. Kargo takip numaramız 12716435116982’dir. Teslimat gözükmesine rağmen hiçbir şekilde ürün elimize ulaşmayınca Sürat Kar...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 98115292281038 numaralı kargom 4 gündür Yenihal şubesinde bekletiliyor ve adresime getirilmek yerine şubeden almaya zorlanıyorum. Teslim edilmediği halde herhangi bir çözüm sunulmadan kargonun şubede tutulmasına mağdur oldum. Bu süreçte hem ...
Sürat Kargo tarafıma teslim etmediği kargoyu teslim edildi göstermekte ve ilgili Bahçeşehir şubesi telefonlarına cevap vermemektedir. Kargomun ivedilikle tarafıma teslimini talep ediyorum. Şikayet bildirimine dahi dönüş sağlanmadı. Takip no:60971322161641
Sürat Kargo ile Hepsiburada üzerinden aldığım ve 62754342161173 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İki gün boyunca kargom dağıtıma çıkarıldı olarak göründü fakat ben evde olduğum halde hiçbir şekilde gelinmedi, kapı çalınmadı, aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Durumu Hepsibur...
5 Ocak’ta Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen, teslimat numarası 10113686972 ve kargo takip numarası 0513********41 olan ürünüm Milas Sürat Kargo şubesinde “askıda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bugün 19 Ocak ve tam 14 gündür ne Trendyol’dan ne de Sürat K...
Sürat Kargo Patnos şubesi üzerinden Dolap uygulaması aracılığıyla gönderilen bir kargom vardı. 05.01 tarihinde sistemde “teslimat şubesinde – teslim edilemedi” ibaresi görünürken, şubeyi arayıp yanlış adrese gittiği için göndericiye iade edilmesini özellikle talep etmeme rağmen, hemen ardından durum...
14 Ocak 2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken, 96224520914210 takip numaralı kargom, kurye tarafından yalnızca bir kez aranarak “evde yok” şeklinde gerçeğe aykırı biçimde sisteme işlenmiş ve teslimat yapılmadan şubeye geri götürülmüştür. O gün adreste olmama rağmen teslimat...
13.01.2026 tarihinde Sürat Kargo ile Kocaeli/İzmit’ten İstanbul Tuzla’daki Okan Üniversitesi’ne gönderdiğim, içinde kızımın ilacı bulunan kargom 1 haftadır teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 14165156801831’dir. Kargo, bu kadar kısa bir mesafe olmasına rağmen hâlâ Tuzla’ya ulaştırılamadı. Kargoy...
13.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Stop Forte Online Yetkili Bayi satıcısından iki adet deterjan siparişi verdim. 17.01.2026 tarihinde Sürat Kargo tarafından kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ancak o gün kargom teslim edilmedi. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıktığına dair bir mesaj daha...
Trendyol üzerinden verdiğim 7270029537731115 numaralı siparişim, 71159173193181 takip numarasıyla Sürat Kargo’ya teslim edildi. Şanlıurfa Karaköprü Mehmetçik Mahallesi’indeki adresimde 15.01.2026 tarihinde tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de zilim çalındı, buna rağmen tarafıma sadece “teslim...
Sürat Kargo geçen hafta içinde bana ait olmayan bir kargo getirdi; üstünde iki ayrı isim vardı. Birisi benim adımdı, çapraz eşleşme olmuş galiba. Benim ürünümde vardı, o da başkasına gitti ve teslim edildi gibi görünüyor. Alışveriş yaptığım siteyle görüştüm; bana kargoyu aramamı söylediler ve ürünüm...
Kastamonu Sürat Kargo şubesinden 11'inde gönderdiğim ve takip numarası 61127811231823 olan kargom Ankara aktarmada kayboldu. Kastamonu‑Ankara arası normal şartlarda bir günde teslim edilmesi gerekirken, bugün 19'una olmasına rağmen kargom hâlâ Ankara'ya ulaşmadı ve sistemde kayıp görünüyor. Gönderin...
Dolap üzerinden aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen ürünüm için 8 Aralık 2026 tarihinde teslim edildiği bilgisi girilmiş olmasına rağmen, ben ürünü hiç teslim almadım. Kargo takip numaram 16810000792361’dir. Bana verilen kargo teslim kodu dağıtıcı tarafından benden alınmadan, ürünüm başkasına tesl...
Sürat Kargo ile Bolu’daki Seçilla Butik’ten tarafıma gönderilen kıyafet içerikli kargom 13 Ocak tarihinden bu yana Maltepe aktarma merkezinde bekliyor. Takip numarası 13615410220603 olan gönderim için günlerdir hiçbir hareket görünmüyor ve kargonun kaybolmuş olabileceği söyleniyor. İstanbul Sultanb...
Sürat Kargo Çay Şubesi üzerinden gönderilen ve 11412713330641 takip numaralı kargom için yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 19.01.2026 tarihinde adrese teslim olarak gönderilen kargom, evime getirilmek yerine Sultandağı’nda bir toplama noktasına yönlendirilmiş görünüyor ve şu an itibarıyla k...
11169444872761 takip numaralı kargom 13.01.2026 tarihinde kargoya verilmiş olup, tarafınızca bildirilen planlanan teslim tarihi 19.01.2026 olmasına rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına karşın adresime hâlâ teslim edilmemiştir. Kargo takip ekranında gönderinin hâlen “yolda” olduğu ve son ...
Sürat Kargo ile gönderilen kitaplık kargomun tahmini teslim tarihi 17 Ocak olarak görünmesine rağmen üzerinden iki gün geçmesine karşın kargo hâlâ dağıtıma bile çıkmadı. Teslimat adresim Ankara Mamak ve kargo takip numaram 65222291485523’tür. Gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, elem...
10522817117796 takip numaralı, içinde orijinal parfüm bulunan kargomun 12.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, 11.01.2026 tarihinden bu yana sistemde Ankara Aktarma’da göründüğü halde günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor. Ankara Aktarma ve Yaşamkent şubeleri arasında yaşanan bir sorun nedeniyl...
30 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden bebek bezi siparişi verdim, ürünümün 5 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Sipariş numaram 10732841971’dir. Ancak kargom kayboldu ve o günden bu yana hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sorunun kendilerinde olma...
