to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile Hepsiburada üzerinden aldığım ve 62754342161173 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İki gün boyunca kargom dağıtıma çıkarıldı olarak göründü fakat ben evde olduğum halde hiçbir şekilde gelinmedi, kapı çalınmadı, aranmadım ya da bilgilendirilmedim.
Durumu Hepsiburada yetkililerine ilettiğimde, kargo firmasıyla iletişime geçildiğini ve “geldik, ama alıcıya ulaşamadık” denildiğini öğrendim. Bu bilgi gerçeği kesinlikle yansıtmamaktadır. Şu anda kargom adrese teslim edilmesi gerekirken son durak şubesinde bekletiliyor ve benim gidip almam isteniyor.
Ben evde olmama rağmen teslimata hiç gelinmemesinden, buna rağmen sisteme yanlış bilgi girilmesinden ve kargonun adrese getirilmek yerine şubede bekletilmesinden dolayı şikayetçiyim ve bu tarz problemleri genellikle Sürat Kargo son durak şubesiyle yaşıyorum. Kargomun hiçbir bahane üretilmeden, ek bir uğraş ve zaman kaybı yaşatılmadan adresime teslim edilmesini ve bu yanlış beyanla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin ilgili personel hakkında yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 4850849591 numaralı siparişim, 25.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile 15220719710923 takip numarasıyla kargoya verildi. Gönderi 27 Aralık’ta dağıtıma çıktığında, kargo firmasının linki üzerinden “Adresimdeyim” bildirimi yapmama rağmen “Adreste bulunamadı” şeklinde bilgi girilerek...
62754090886883 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Efeler acentesinde 2 gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Kargomun dün teslim edilmesi gerekiyordu ancak hala herhangi bir hareket yok. Şube telefonlarına da defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Hepsiburada üzerinden 402 113 625...
24410813236196 takip numaralı kargom, iki haftadır Sürat Kargo tarafından teslim edilmiyor. Her gün “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesajlar alıyorum fakat ne gelen var ne giden. Her akşam, teslimatı yetiştiremedikleri için Fındıkzade şubesinden almamı isteyen mesajlar gönderiliyor. Defalarca müş...
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen, 23424024223317 takip numaralı kargom sistemde 23.12.2025 tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen yanlışlıkla farklı bir acente/şubeye indirilmiş. 22–23 Aralık tarihleri arasında sürekli olarak kargonun peşindeyim, ancak bir mu...
29.07.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 24825441631087 takip numaralı kargom, 6.08.2025 tarihine kadar tarafıma ulaşmadı. Sürat Kargo Konya Vatan Şubesi’nden sürekli “Kargonuz teslim edilecek” şeklinde mesajlar aldım fakat hiçbir zaman teslimat gerçekleşmedi. Şubeyi aradığımda ise, “Evde olmadı...
Yorumlar