to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim 7270029537731115 numaralı siparişim, 71159173193181 takip numarasıyla Sürat Kargo’ya teslim edildi. Şanlıurfa Karaköprü Mehmetçik Mahallesi’indeki adresimde 15.01.2026 tarihinde tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de zilim çalındı, buna rağmen tarafıma sadece “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi.
Siparişimde Altınyıldız AC&Co markalı 2 adet 3’lü çorap paketi ve 1 adet 6’lı erkek çorap paketi bulunuyor ve bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Hem Trendyol müşteri hizmetlerini hem de Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Aranmadan, adrese hiç gelinmeden “teslim edildi” bilgisi girilmesini kabul etmiyorum. Kargomun acilen bulunarak doğru adrese, şahsıma teslim edilmesini ve sistemdeki teslimat bilgisinin de gerçek durumu yansıtacak şekilde düzeltilmesini istiyorum. Bu yaşanan mağduriyet nedeniyle siparişlerimde özellikle Sürat Kargo seçeneği varsa bir daha bilerek kesinlikle tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum. İnsanları bu şekilde mağdur etmeye hakkınız olmadığını düşünüyorum ve konunun ivedilikle incelenerek sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait 19623823101207 takip numaralı Sürat Kargo gönderim 29.12.2025 tarihinde saat 18:15’te teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen kargo bana ulaşmadı. O saatte evdeydim, herhangi bir zil çalma, telefon araması ya da kapıya bırakma durumu da olmadı. Buna rağmen t...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo iki üç gün önce Sürat Kargo’ya verildi ve bugün tarafıma “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Ancak teslimat adresine gittiğimde herhangi bir kargo bulunmuyordu. Durumu öğrenmek için Sürat Kargo ile görüştüğümde, kargo...
Trendyol üzerinden 25 Aralık 2025 tarihinde verdiğim sipariş, 26 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından teslim edildi olarak göründü ve bu yönde SMS aldım. Ancak o tarihte bana hiçbir şekilde kargo teslimi yapılmadı. Durumu iletmek için Görükle Sürat Kargo şubesini aradığımda, kargoyu teslim e...
Sürat Kargo’nun Şanlıurfa/Karaköprü şubesinde kargolarımın adrese teslim edilmemesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 24 Eylül’de ve öncesinde olmak üzere iki kez, evde olmama ve adres bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen kargolarım dağıtıma çıkarılmadan şubede bekletildi. Her seferinde “G...
26 Aralık’ta kargoya verildiğine dair mesaj aldığım gönderim, tüm süreç boyunca Sürat Kargo tarafından hem geç hem de son derece ilgisiz bir şekilde yönetildi. 2 Ocak 2026 tarihinde firmayı aradığımda ürünün dağıtıma çıkarılmış göründüğü söylendi. 3 Ocak 2026 tarihinde tekrar mesaj geldi ve kargonun...
Yorumlar