to read complaints and reviews, or file yours.
2 Ocak Cumartesi günü İstanbul Kağıthane şubesinden iade kodu ile bir bayan montu, 839,99 TL bedelli olarak Sürat Kargo’...ya teslim ettim. İade kodu ile işlem yapıldığı için bana herhangi bir fiş, makbuz ya da barkodlu gönderi etiketi verilmedi. Bugün olmuş hâlâ karşı firmanın eline kargo ulaşmadı ve
29.12.2025 'ten bu yana Hepsijet tarafından gönderilen 16140333315320 takip numaralı kargomu Sürat Kargo emek şubesi üze...rinden bekliyorum. Ancak kargo bir türlü teslim edilmedi ve süreçte hem yanlış bilgilendirme hem de son derece kaba bir üslupla karşılaştım. Önce “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır,
Sürat Kargo Ankara Etlik şubesinden gelen her kargomda aylardır sürekli sorun yaşıyorum. Teslimatla ilgili bilgi almak i...çin şubeyi defalarca arıyorum, telefon açılıyor ancak hiçbir şekilde benimle konuşulmuyor, telefon açık bir şekilde kenara bırakılıyor ve çalışanların kendi aralarındaki sohbetleri
02.01.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 20014835511331 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” g...örünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne arandım ne de teslimata dair herhangi bir bilgilendirme aldım, kargonun kime ve nereye teslim edildiğiyle ilgili de hiçbir bilgi
24 Aralık’ta ücretini peşin ödediğim, içinde hassas makyaj ürünlerinin bulunduğu, 95110131151351 takip numaralı kargom i...çin 27 Aralık’ta “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Binada güvenlik olmasına rağmen ne güvenliğe bırakıldı ne de beni telefonla arayan oldu, başka hiçbir bilgilendirme yapılmad
Trendyol üzerinden Lampiske satıcısından 2 adet duvar apliği siparişimi 30 Aralık tarihinde verdim ve sistemde ürünün 3 ...Ocak’ta tarafıma teslim edileceği bilgisi bulunuyordu. Sürat Kargo takip ekranından kontrol ettiğimde 31 Aralık’ta “gönderi yola çıktı” aşamasında göründü ve her şey normal seyrind
Sürat Kargo ile yaşadığım olay nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım. Araç lastiği olan 4 parça kargomdan 1 parça ka...yboldu ve diğer 3 parça da 5 gündür teslimat şubesinde olmasına rağmen bana teslim edilmiyor. Kargomun takip numarası 83831749916415, gönderim Ankara Etlik bölgesine yapılacaktı.
Sürat Kargo’nun Erzurum Yakutiye şubesinden gelen kargolarımda her seferinde aynı sorunu yaşıyorum. Adresim Erzurum Yaku...tiye Sanayi bölgesinde olmasına rağmen kargolarım asla adrese getirilmiyor. Önce telefonuma “Kargonuz bugün adrese teslim edilecektir” şeklinde mesaj geliyor, günün sonunda ise bu
Kremi Beauty firmasından sipariş verdiğim lip balm ürünlerim 16 Aralık tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilmesine rağmen..., bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Gönderime ait 22410972170832 takip numarasıyla süreci kontrol ediyorum ancak herhangi bir ilerleme göremiyorum. Adana’daki şubeye ve özelli
31.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen, içinde dijital fotoğraf makinesi ve ekipmanları bulunan ve takip numara...sı 12823211710610 olan kargom, dört gün önce Diyarbakır aktarma noktasına ulaşmasına rağmen ne teslimat şubesine aktarılmış ne de tarafıma teslim edilmiştir. Online takipte hâlâ "D
02.01.2026 Cuma günü teslim edilmesi gereken kargom için Sürat Kargo Kanuni Şubesi’nden “aradık, ulaşamadık” şeklinde ka...yıt düşülmüş olmasına rağmen ne bir arama aldım ne de böyle bir arama kaydı telefonuma yansıdı. Buna rağmen sanki aranmışım gibi işlem yapılmış. Durumu öğrenmek için şubeyi aradığ
06.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30 civarında Sürat Kargo Taşdelen şubesine bağlı kurye tarafından yapılan teslimat... sırasında kuryenin üslubundan ve tavrından ciddi şekilde rahatsız oldum. Gönderi tesliminde benden doğrulama kodu istendi; kod ise şarjı biten telefonumdan diğer telefona SIM kart
Niğde Sürat Kargo şubesi aracılığıyla Dolap uygulamasından aldığım etek 5 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak p...aket bana geldiğinde poşetin ağzı açık durumdaydı. Kargo görevlisine paketin açık olduğunu söylediğimde “bizi ilgilendirmiyor” diyerek arkasına bile bakmadan uzaklaştı. Bunun üzer
Sürat Kargo Osmaniye Merkez şubesiyle uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Kargomu getiren personel, ben evde olduğum hal...de beni aramıyor ve sürekli olarak en aşağıdaki dükkana bırakmayı tercih ediyor. Üstelik sistemde ya da sözlü olarak “evde yoktunuz” şeklinde gerçeğe aykırı ifade kullanılıyor. En
Sürat Kargo ile 71180541841151 takip numaralı gönderim için yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kargomun 2 Ocak tari...hinde iş yeri adresime teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bana hiç ulaşmadan doğrudan firmaya iade sürecine alınmış. İş yeri adresimi vermiş olmama rağmen kargo şirketi tarafından
Ankara Sincan Yenikent’te 05.01.2026 Pazartesi günü Trendyol’dan aldığım bi...r ürünü Sürat Kargo ile iade etmek istedim. İade talebimi oluşturduğumda si
23 Aralık’ta Trendyol satıcısından verdiğim #10815397950 numaralı siparişim, Sürat Kargo ile gönderilmesine rağmen hâlâ ...elime ulaşmadı. Kargonun akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor ve yaklaşık 15 gün olmasına rağmen ürünümden haber alamıyorum. Teslimat adresim Mardin Midyat olmasına rağmen, s
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte tamamen mağdur edildim ve ciddiyetsiz bir hizmetle karşılaştım. Cuma günü verilen v...e takip numarası 23884851027011 olan kargom için cumartesi günü dağıtıma çıkacağı bilgisi paylaşıldı, hatta sözde aranmışım gibi gösterildi. Tüm gün evde olmama rağmen ne arayan ol
29 Aralık’ta tarafıma gönderilen kargom, aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 1484...3131107216’dır. Gönderi yollarda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Teslimatın yapılmasından sorumlu birim Sürat Kargo Çukurambar ddm. Müşteri hizmetlerine defalarca u
Gaziantep’te Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme sorunu hakkında yazıyorum. 2’sinde şubeye ulaşan kargom, bugün 6’sı olmas...ına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargonun içinde benim için önemli olan bir parça bulunuyor ve bu gecikme işlerimi aksatıyor. Şubeyi ve bölge müdürlüklerini defalarca ara
Sürat Kargo Esenyurt Aktarma Merkezi’nde kargomun günlerdir bekletilmesi ve kimseye ulaşılamaması nedeniyle büyük mağdur...iyet yaşıyorum. İçerisinde yaklaşık 4.500 TL değerinde saç maşası bulunan 10946171189138 takip numaralı kargom 15.12.2025 tarihinde kargoya verildi. Uzun süredir sistemde sadece “
Kargom teslim edilmedi. Kargo gönderici tarafından 27.12.2025 tarihinde Sürat Kargo'ya verildi. Ayın 28'i Maltepe'ye, Ay...ın 29'u da Göztepe Suret Kargo acentasına ulaştığı görülüyor. O tarihten itibaren kargo teslim edilmedi. Bugün 06.01.2026 tarihinde kargomu sormak için sabah saat 10:05'te kargoya
Sürat Kargo ile yine çok ciddi bir problem yaşadım. 10093581965 takip numaralı kargom 31 Aralık’ta dağıtıma çıktı ancak ...evde olmadığım için teslim edilemedi. Ardından tekrar dağıtıma çıkarılacağına dair mesaj aldım. Buna rağmen kargom 2 Ocak ve 3 Ocak’ta hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı, herhangi
Sürat Kargo Pozcu Şubesi ile cumartesi günü yaşamış olduğum teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. O gün tüm gün evde ol...mama rağmen ne adrese gelindi ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen telefonuma “adresinde yoktu, teslimat yapılamadı” şeklinde mesaj gönderildi ve boş yere mağduriyet yaşad