to read complaints and reviews, or file yours.
Adana’da yaşıyorum ve yaklaşık 2 gün önce Yldkozmetiktoptan üzerinden parfüm, fondöten, far, ruj ve oje gibi çeşitli mak...yaj malzemeleri sipariş ettim. Bu sipariş için yaklaşık 2700 TL ödeme yaptım. Gönderim Sürat Kargo’nun Toros şubesine teslim edildiği halde, kargom bana getirilmedi, hatta kargonun
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Takip numarası 10219750787 olan gönderim, dün teslim ed...ilmesi gereken bir üründü. Dağıtım görevlisi beni arayarak evde olup olmadığımı sordu, evde olmadığımı söyleyince kargoyu komşuma bırakabileceğini belirttim. Ancak görevli, kargonu
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 25 kg civarındaki kargom, hiçbir şekilde şubeye bır...akılmasını talep etmemiş olmama rağmen, sanki ben özellikle şubeye bırakılmasını istemişim gibi bir notla Antalya Alanya Sürat Kargo Alanya DDM Şubesi’ne bırakılmıştır. Kargo şubes
Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi sürecindeki hizmetten son derece şikayetçiyim. Çarşamba günü cep telefonuma kargomun ş...ubeye geldiği ve dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. O günden bu yana her gün saat 08:30 ile 19:30 arasında açık olan iş yerimde kargonun teslim edilmesini beklememe rağmen hiçbir
Erzurum Yakutiye’de bulunan Sürat Kargo Gürcükapı şubesi personelinin hem telefon görüşmesindeki üslubu hem de kargoları...n teslimat şekli nedeniyle şikayetçiyim. 14 Şubat 2026 Cumartesi günü özel bir hattan aranarak kargom olduğu ve adresimin istendiği söylendi. O sırada herhangi bir kargo beklemediğ
Osmaniye Sürat Kargo şubesiyle yaşadığım saygısızlık ve hizmet sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Bu sabah kargom dağıtıma ç...ıkmış olarak görünmesine rağmen arandım ve görevli bana “kargonu gel al” dedi. Bunun sebebini sorduğumda ise hiçbir açıklama yapmadan telefonu suratıma kapattı. Hem “gel al” denil
Sürat Kargo aracılığıyla adıma gönderilen 20310918618660 takip numaralı kargomun teslimat sürecinde tam bir fiyasko yaşı...yorum. Adresim Mersin şehir merkezinin tam ortasında olmasına rağmen, kargo takibine “Dağıtım Alanı Dışı” notu düşülerek kargom getirilmemiştir, bu tamamen gerçek dışıdır. Telefon
Sürat Kargo Manolya şubesine teslim edilen kitap gönderimiz 4 gündür tarafımıza teslim edilmedi. Kargo takipte hareket g...örünmesine rağmen herhangi bir dağıtıma çıkma veya teslim girişimi yapılmadı. Durumu öğrenmek için Manolya şubesini defalarca aradım ancak telefonlar açılmadı, hatta dahi düşmediğ
Sürat Kargo İncek Şubesi’ne 11 şubatta ulaşıp 12 Şubat’ta dağıtıma çıkan 5021********97 takip numaralı kargom, aradan gü...nler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sistemde dağıtımda görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor. Genel m
Sürat Kargo Alaaddin şubesi üzerinden 67211317355408 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyor...um. İki gündür “gün içinde teslim edilecektir” şeklinde SMS geliyor ve ben de kargom gelecek diye evde bekliyorum. Buna rağmen kargo teslim edilmedi. Bugün de bu kez cumartesi gün
Gebze Kocarlı şubesi üzerinden teslim edilecek bir kargom için iki gündür ciddi sorun yaşıyorum. 77801902429681 takip nu...maralı gönderim kapıya kadar getirildiği halde teslim edilmeyip keyfi bir şekilde geri götürüldü. Kargo görevlisi binanın önüne geldiğinde beni arayıp paketi asansöre bırakmayı te
Osmaniye Merkez Fakıuşağı’nda ikamet ediyorum ve Sürat Kargo üzerinden bana gönderilen, 19919151675732 takip numaralı ka...rgomla ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Bugün saat 17:49 civarında kargo görevlisi beni aradı, ancak o anda telefona yetişemeden çağrı kapandı. Hemen ardından yaklaşık
Sürat Kargo’ya ait 11025408941353 takip numaralı gönderim, dağıtıma çıktığı gün evde ev arkadaşım olmasına rağmen “zil b...ozuk” denilerek adresime teslim edilmedi. Kargo tam kapıya geldikleri sırada ben kısa süreliğine bakkala ekmek almaya gitmiştim; o sırada gelmişler, ancak ben kendilerini görmedim.
13.02.2026 tarihinde Sürat Kargo Aydın Zeybek şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken kargom için eve hiç gelinmeden, s...adece “Kargonuzu şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderildi. Ne telefonla arandım ne zile basıldı ne de “geldik, evde yoktunuz” gibi bir bilgi verildi. Kargonun içind
Sürat Kargo Etimesgut Süvari şubesinde kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 24757146447120 takip numaralı gön...derim 11 Şubat’ta yola çıkmasına rağmen iki gündür “elektrik yok” denilerek şubede bekletiliyor. Kargomun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen bu süre içinde hiçbir çözüm üret
Afyonkarahisar Çay Sürat Kargo şubesinden 11.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Fakko Butik firmasına iade kargo ver...dim. İade kodum 1406574609 olmasına rağmen üzerinden iki gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir SMS bilgilendirmesi yapılmadı ve kargo takip numarası gönderilmediği için internet üze
19691711851622 numaralı kargom üç gündür Ankara Akyurt Sürat Kargo şubesinde görünüyor ve sürekli “şubede beklemede” dur...umunda kalıyor. Bu süre içinde kargom dağıtıma çıkarılmadı ve herhangi bir ilerleme olmadı. Şubeyi telefonla aradığımda ise çağrı açılıyor fakat hiçbir şey söylemeden tekrar kapat
"Aynı gün ürün teslim edildi teşekkür ederim"
Sürat Kargo Ankara Göksü Şubesi’nin Amazon Prime üzerinden gelen kargomu bi...r türlü teslim edememesinden şikayetçiyim. 06 Şubat’ta kargoya verilen, Ama
"Müşteri hizmetleri ile tekrar konuştuğumda çok güzel yardımcı oldular cuma günü şikayet verdim bugün pazar yarın ulaşacağını düşünüyorum."
Sürat Kargo Akyurt şubesi ile üç gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. 41061671887917 takip numaralı masa gönderim üç gündür... Akyurt şubesinde görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. Şube ile aramızda yaklaşık 15 dakikalık mesafe olmasına rağmen kargom ağır olduğu için kendim de gidip alamıyorum. İki
31.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Ankara Etlik şubesinden 19015905163206 takip numaralı bir kargo gönderdim. İçinde yakla...şık 145 TL değerinde aksesuar bulunuyordu. Aradan 14 gün geçmesine rağmen kargom bulunamadı, ne tarafıma net bir bilgi verildi ne de sorun çözüldü. Bu süreçte hem bizzat Etlik şub
Sürat Kargo Mostar şubesi aracılığıyla gönderilen kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 7’sinde verdiğim si...pariş 10’unda kargoya teslim edildi ve 12’sinde elime ulaşması gerekiyordu. Ancak gönderim 12’sinden bu yana sistemde “kargo araçtan indirildi” şeklinde görünüyor ve herhangi bir i
Sürat Kargo Ceyhan şubesine 4 Şubat’ta ulaşan ve adrese teslim olarak gönderilen 24712418610867 takip numaralı kargom, i...lçede olduğumuz için bana sadece Çarşamba günleri dağıtım yapıldığı söylenmesine rağmen iki haftadır tarafıma teslim edilmedi. 4 Şubat Çarşamba ve 11 Şubat Çarşamba günleri için da
19.01.2026 tarihinden bu yana Sürat Kargo’nun Nergiz/İzmir şubesiyle yaşadığım süreçten dolayı hem maddi hem manevi olar...ak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dolap üzerinden gönderilen, alıcının da belirttiği şekilde dağıtıma bile çıkmadan iade edilen kargom için şubeden ekstra poşet talep ettiğimde, çalış