to read complaints and reviews, or file yours.Bahçeşehir Sürat Kargo’da Teslim Gecikmesi Ve Telefonla İletişim Sorunu
10 Temmuz’da Sürat Kargo Bahçeşehir acentesine ulaşan kargom, sistemde tahmini teslim tarihi 13 Temmuz olarak görünmesine rağmen bugün 16 Temmuz olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
14 ve 16 Temmuz tarihlerinde şubeyi aradım, “bekleyin” denilerek yaklaşık 10 dakika hatta müzik dinletilip bekletildim. Bugün tekrar aradığımda yine “bekleyin” denilip bu kez telefon yüzüme kapatıldı, daha sonra tekrar aradığımda ise çağrılarım hiç açılmadı.
Hem kargomun gereksiz yere şubede bekletilmesinden hem de telefonların bu şekilde kapatılıp bir daha açılmamasından dolayı mağdur oldum. Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve Bahçeşehir acentenin bu iletişim ve davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
