Sürat Kargo Yanlış Şubeye Gittiği İçin Mağduriyet

Sürat Kargo ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Telefonla sipariş vererek aldığımız bir parça, satıcı firma tarafından Afyon Emirdağ Merkez Şubesi’ne gönderilmek üzere Sürat Kargo’ya teslim edildi. Ancak kargomuz Afyon Emirdağ yerine Afyon Bolvadin şubesine gitmiş.

Takip numaram 5516********92. Kargonun nerede olduğunu kendi aramalarım sonucunda öğrendim ve Bolvadin şube ile görüştüğümde, gelip buradan alacaksınız denildi. Siparişi özellikle Afyon Emirdağ’a gelecek şekilde verdim. Parçayı aldığımız firma da, madem Bolvadin şube kapalı ya da sorunlu, neden parçayı teslim almış diye tepki gösterdi ve bu süreçte mağdur olduğumuzu belirtti.

Benim kargomu, ilk başta belirtilen Afyon Emirdağ Merkez’den teslim alabileceğim şekilde yönlendirmenizi veya ek bir mağduriyet yaşamadan tarafıma ulaştırmanızı, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bir daha da asla Sürat Kargo ile bir ürün göndermem bu 3 kezdir bana hata yapılıyor