Sürat Kargo Tazmin teslim edilmedi

2 Ekim 2025 tarihinde Gardrops uygulamasından sattığım, yeni ve etiketli, dik yaka siyah kadın kabanı Sürat Kargo ile gönderdim. Kargoyu İstanbul Sakızağacı şubesinden teslim ettim, gönderinin İstanbul Beykoz Ortaçeşme şubesine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo İkitelli transfer merkezinde ta...

Dolap.com uygulaması üzerinden satışını gerçekleştirdiğim Kioxia 64 GB Exceria microSDXC hafıza kartını 13.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Güzelyalı acentesi aracılığıyla kargoladım. Dijital ortamdan kargo takibini yaparken gönderimin günlerce aynı lokasyonda beklediğini fark ettim ve 30.01.2026 tarih...

Ben Antalya'da ikamet ediyorum. Tatilde Anlara'dayken ağır kış şartlarından dolayı kışlık lastik aldım ve hemen taktırdım. Lastikçi, aldığım kışlık lastiklerin yerine aracımdan çıkan yazlık lastikleri evime kargoya verdi. 19.01.2026 tarihinde Ankara Başkent Matbaacılar Şubesine verilen dört adet las...

18 Aralık tarihinde Dolap üzerinden yaptığım satış için hazırladığım 24218514075113 takip numaralı kargomu Sürat Kargo Esenyurt Kıraç şubesine teslim ettim. Kargo, şubeye bıraktığım gün dışında hiçbir hareket göstermedi ve daha sonra kargonun kaybolduğu, tazmin süreci başlatılacağı söylendi. Bu gön...

Ankara Göksu Sürat Kargo şubesine bağlı 00631811901021 takip numaralı kargom, dağıtım aşamasında şube tarafından kaybedildi. İçinde yaklaşık 921,05 TL değerinde bir çanta bulunuyordu ve kargonun en geç 21.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak hem kargom teslim edilmedi hem de kayboldu...

Gardrops üzerinden ikinci el bir anahtarlık sattım ve 250 TL bedelli bu ürünü 22 Aralık tarihinde Sürat Kargo İstanbul Sancaktepe Ortadağ şubesine teslim ettim. Ürün, Ankara aktarmada tam 10 gün boyunca bekletildi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum ve sonunda ...

Dolap.com uygulaması üzerinden satışını gerçekleştirdiğim spor ekipmanını, 07.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Güzelyalı acente aracılığıyla İzmir Konak’tan kargoladım. Dijital ortamdan kargo takibini yaparken gönderimin günlerce İzmir aktarma merkezinde beklediğini gördüm, herhangi bir ilerleme olmadı...

Dolap üzerinden aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen ürünüm için 8 Aralık 2026 tarihinde teslim edildiği bilgisi girilmiş olmasına rağmen, ben ürünü hiç teslim almadım. Kargo takip numaram 16810000792361’dir. Bana verilen kargo teslim kodu dağıtıcı tarafından benden alınmadan, ürünüm başkasına tesl...

Sürat Kargo İzmir Halimağa şubesinden 12.01.2026 tarihinde kristal şamdan ve gümüş kaplama şamdan içeren bir kargo gönderdim. Gönderi, 13.01.2026 tarihinde İstanbul’daki alıcı şubeye ulaşıyor ve personel tarafından teslim alınıyor. Ancak alıcı paketi akşam saatlerinde açtığında ürünlerin hasar aldığ...

Dolap.com uygulaması üzerinden satışını yaptığım Seiko marka kol saati, 2.415,01 TL bedelle alıcıya gönderilmek üzere 09.01.2026 tarihinde 269 941 941 7730 946 takip numarası ile Sürat Kargo Güzelyalı Acente aracılığıyla kargoya verilmiştir. Alıcı, Dolap uygulaması üzerinden kargonun kendisine tesli...

Sürat Kargo Otosansit şubesine teslim ettiğim, 12610419117725 takip numaralı kargo kutusunun içinde bulunan bebek arabası ve puseti firma kaybetti. 01.12.2025 tarihinden beri defalarca kez bilgi almaya çalışmama rağmen sürekli oyalayıcı cevaplar verildi, net bir açıklama yapılmadı. 26.12.2025 tarihi...

14210013206221 numaralı gönderimi 4 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim ettim. Ancak kargom alıcıya hiçbir şekilde teslim edilmedi ve ürünün kayıp olduğu tarafıma 19 Aralık 2025 tarihinde bildirildi. Bu süreçten sonra 22 Aralık 2025 tarihinde ilgili şubeye giderek tazmin dilekçesi doldurdum...

12.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Çeliktepe şubesine, özenle paketleyip korumalı şekilde hazırladığım Luxell 7,5 litre XXL model Airfryer ürünümü teslim ettim. Paket üzerinde “kırılır” etiketi bulunmasına rağmen ürün alıcıya ulaştığında tamamen paramparça olmuş. Bu durum üzerine alıcı haklı olarak i...

Sürat Kargo ile 16719066245102 takip numaralı gönderim 7 gündür teslim edilmedi ve bugün şubeye gittiğimde kargomun kaybolduğunu söylediler. Gönderdiğim kolinin içerisinde Bagi marka Easyfold model, piyasa değeri 32.000 TL olan bir bebek arabası bulunuyordu. Konu ile ilgili Sürat Kargo müşteri hizm...

Sürat Kargo Yenimahalle Ankara Gökçek Şubesi üzerinden gönderdiğim ve takip numarası 100371168976 olan kargom yaklaşık 3 ay önce kayboldu. İçinde yaklaşık 30.000 TL değerinde hidrolik yedek parça bulunuyordu. Kargonun akıbetiyle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi ve gönderimim kayboldu. Kargo kaybın...

Sürat Kargo ile gönderilen kargom kayboldu ve yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Takip numarası 00178739210667 olan kargom, İstanbul Küçükçekmece Cennet şubesinde kayboldu ve içinde ayakkabı ile ceket bulunan, toplam değeri yaklaşık 3.000 TL olan gönderim tarafıma teslim edilmedi. ...

Sürat Kargo Maslak Şubesi’ne teslim edilen, takip numarası 35168631922460 olan ve yaklaşık 4.000 TL değerindeki kargom şube tarafından kaybedildi. Şube, hatasını kabul ederek tazmin süreci başlattı ve 21 Ekim’de şubeye çağırıp gerekli evrakları imzalattı. Bu işlem sırasında, tazminat tutarının Garan...

Sürat Kargo ile Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum Wheweel marka buhar makinesini alıcıya gönderdim. Ürünü zarar görmemesi için üç parça halinde pat pat darbe emici jelatinlerle defalarca sararak oldukça korunaklı şekilde paketledim ve kargo paketinin üzerine “Dikkat Kırılır” etiketi yapıştır...

Sürat Kargo ile yaşadığım kayıp kargo süreciyle ilgili tazmin talebim kabul edildi ve 23152169197170 numaralı gönderiye ilişkin istenen tüm evrakları Eylül ayında tarafınıza teslim ettim. Tazminat ödemesinin IBAN’ıma havale yoluyla yapılacağı bilgisi verildi. Aradan uzun süre geçmiş olmasına rağmen...

1 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo Umurbey şubesinden gönderdiğim kargom, orijinal kolisinde özenle paketleyip sağlam teslim etmeme rağmen alıcıya ulaştığında hem kolisi hem de içindeki ürün hasarlı ve kullanılamaz durumda çıktı. Kargo içerisinde bebek arabası bulunmaktaydı ve bu süreçte ürün ciddi ş...

16.10.2025 tarihinde, içinde 2 adet Boa marka erkek bot bulunan kargomu İzmir Sürat Kargo Işıkkent şubesine teslim ettim. Kargomun gönderime çıkarılmadan şubede kaybolduğunu ve gönderi numarası oluşturulmadığı için de hiç sisteme sağlıklı bir şekilde işlenmediğini öğrendim. Kargoya ait 14.10.2025 t...

22.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Litros şubesinden tekstil ürünleri içeren ve toplam değeri 72.259,20 TL olan bir gönderi yaptım. Kargonun en geç 3 gün içinde teslim edilmesi gerekirken gönderim kayboldu ve üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ne teslimat gerçekleşti ne de tarafıma tatmin edici ...

Sürat Kargo ile Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomu Sürat Kargo Arnavutköy şubesine bizzat teslim ettim. Ancak sistemde alıcının teslimat şubesinde görünüyor olmasına rağmen, teslimat şubesini aradığımda gönderinin kendilerine hiç ulaşmadığını ve k...

18.06.2025 tarihli, 25016723415614 takip numaralı Sürat Kargo (Port Kargo) gönderimize Çavuşoğlu Şubesi tarafından yanlış barkod vurulmuştur. Bu hata nedeniyle gönderimiz alıcıya teslim edilmemiş ve ürünümüz kayıp duruma düşmüştür. Bu durum üzerine, tazmin dilekçemizi 7. Ayda Sürat Kargo’ya ilettik...