Kayıp Klima Kargosu Ve Cevapsız Durumdan 45.530 TL Tazmin İsteği

02.08.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy acentesinden Sürat Kargo ile Baymak marka 18.000 BTU klimamı Eyüpsultan/İstanbul adresine gönderdim. Kargoya ait takip numaram 11521519014214’tür. Gönderiden iki gün sonra takibe baktığımızda ürünün aktarım merkezinde kaybolduğuna dair bilgiye ulaştık ve alıcıya teslim edilmediğini gördük.

Bu durum üzerine tarafınıza başvurarak kayıp kargo için tazmin talebinde bulunduk ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme de sağlanmadı. Yüksek meblağlı ve yeni bir ürün olmasına rağmen tamamen mağdur bırakılmış durumdayım.

Kayıp olan Baymak 18.000 BTU klimamın yaklaşık 45.530,00 TL bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve tazmin sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.