Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo

13100
(7.741 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

89.360 Şikayet
Sürat Kargo
13100
(7.741 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kargom Gecikiyor, Şubeden Teslim Edilmedi Ve Çalışanlar Kaba Davranıyor

profile
Murat
23 Mart 20:08
1
kargom-gecikiyor-subeden-teslim-edilmedi-ve-calisanlar-kaba-davraniyor-2.jpg

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bozulmuş Ürünler Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Mutlu
23 Mart 19:41
25

Kayıt Olmadan Alınan İade Paketi Bulunamadı

profile
Üçel
23 Mart 19:41
26

Sürat Kargo Göztepe Şubesinde Acil Teslimat Gecikmeleri Ve Tutarsız Bilgilendirme

profile
Osman
23 Mart 19:22
22

Sürat Kargo Takip Numaralı Gönderim Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmiyor

profile
Osman
23 Mart 18:33
12

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Sahte Evde Yok Açıklamaları

profile
Yağmur
23 Mart 18:22
19

Kayıp Kargolar Ve Uzayan Tazmin Süreci İletişimsizliği

profile
Günay
23 Mart 18:00
46

Kayıp Parfüm Kargosunda Tazmin Süreci Ve Açık Bilgi Talebi

profile
Murat
23 Mart 18:00
26

Sürat Kargo’da Geciken Teslimat Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Sema
23 Mart 18:00
16

Kayıp Kargo Ve Tazmin Sürecinin 6 Aylık İhmali

profile
Büşra
23 Mart 17:49
47

Sürat Kargo’da 12 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Aramalar

profile
Serdar
23 Mart 17:26
9
surat-kargoda-12-gunluk-teslimat-gecikmesi-ve-cevapsiz-aramalar-2.jpg
surat-kargoda-12-gunluk-teslimat-gecikmesi-ve-cevapsiz-aramalar-1.jpg

Sürat Kargo Gecikmesi İşimi Durdurdu Ve Araç İçini Zedeledi

profile
Yunus
23 Mart 17:12
23
Sürat Kargo Gecikmesi İşimi Durdurdu Ve Araç İçini Zedeledi
Sürat Kargo Gecikmesi İşimi Durdurdu Ve Araç İçini Zedeledi
Sürat Kargo Gecikmesi İşimi Durdurdu Ve Araç İçini Zedeledi

Sürat Kargo Tunca Şubesinde Tekrarlayan Teslimat Sorunları

profile
Furkan
23 Mart 17:12
12
surat-kargo-tunca-subesinde-tekrarlayan-teslimat-sorunlari-6.jpg

Okmeydanı Şubesinde Kargo Gecikmesi Ve İlgisizlik

profile
Gözde
23 Mart 16:43
52

Kargom 11 Gün Boyunca Teslim Edilemedi Ve Adres Sorunu Söylendi

profile
Nagihan
23 Mart 16:02
60
kargom-11-gun-boyunca-teslim-edilemedi-ve-adres-sorunu-soylendi-1.jpg

Sürat Kargo’da Teslim Edilmemiş Kargo Ve Cevapsız Şikayet

profile
Fatma
23 Mart 16:01
7

Sürat Kargo'da Kayıp Çocuk Giyim Ürünleri Ve Cevapsız Şikayet

profile
Sinan
23 Mart 15:35
6
Sürat Kargo'da Kayıp Çocuk Giyim Ürünleri Ve Cevapsız Şikayet

Telefon İhbarı Yanıltması Nedeniyle Kargo Teslim Edilmedi

profile
Burcu
23 Mart 15:21
69

Kavanozda Neredeyse Boş Ürün Ve Cevapsız İade Talebi

profile
Pitaya
23 Mart 15:21
66
Kavanozda Neredeyse Boş Ürün Ve Cevapsız İade Talebi
Kavanozda Neredeyse Boş Ürün Ve Cevapsız İade Talebi
Kavanozda Neredeyse Boş Ürün Ve Cevapsız İade Talebi

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?

Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.

Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?

Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.

Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?

Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.