Kargom Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 15724113215124 takip numaralı kargomun, 8 Aralık 2025 tarihinde teslim edileceğine d...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 15724113215124 takip numaralı kargomun, 8 Aralık 2025 tarihinde teslim edileceğine d...
Sürat Kargo Bozüyük Şubesi üzerinden 24317732017817 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 5 Aralık Cuma gününden beri her gün “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” mesajı alıyorum. 8 Aralık saat 09:42’de ise “şubeden teslim alabilirsiniz” mesajı geldi. Bunun üzerine Bozüy...

İstanbul Maltepe Bağlarbaşı’nda bulunan adrese teslim edilmesi gereken, 12421710478012 ve 35150212103245 takip numaralı kargolarım için sabah saatlerinde “dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Gönderi takibinde de “7 durak kaldı” şeklinde bilgi görünüyordu. Buna güvenerek işe gitmedim, tüm günümü evde kargo...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışveriş, Sürat Kargo ile gönderildi. 6 Aralık tarihinde saat 13:12’de telefonuma “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde mesaj geldi. O saatte evde olmadığım için kargonun, oturduğum sitedeki güvenlik görevlisine teslim edildiğini düşündüm. Eve geldiğimde güvenliğ...

Sürat Kargo Nazilli şubesinden gelmesini beklediğim kargomu 08.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında şubeden teslim almak için yola çıktım. Kargo takibinde adres olarak sanayi şube yazıyordu; ancak şubenin yeri değişmiş. Bu yüzden sonrasında tekrar saat 16.00 gibi yeni şubeyi bulup oraya geçmek zor...
Sürat Kargo Adana Kozan şubesi ile 08.11.2025 tarihinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 22425416377236 takip numaralı kargom cuma günü dağıtıma çıkmasına rağmen yoğunluk gerekçesiyle teslim edilmedi, cumartesi günü ise tekrar şubeye geri götürüldü. Pazartesi saat 18.00’de getirileceğ...

Sürat Kargo Yalova şubesine gelmesi gereken kargom 6 Aralık Cumartesi günü dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ardından “sonraki iş günü teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım ancak bugün Pazartesi olmasına rağmen kargom hâlâ şubede görünüyor. Takip numarası 13423721523483 olan gö...

Sürat Kargo Van Tuşba Şubesi üzerinden gelen kargomun 4 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün 8 Aralık olmasına rağmen teslim edilmedi. Yaklaşık bir saat önce arayan kurye, kargoyu evime getirmek yerine bana uzak bir iş yerine bırakacağını ve benim gidip oradan almam gerektiğini ...

7 Aralık saat 17.22’de Sürat Kargo’dan “kargonuz eve teslim edilmiştir” şeklinde mesaj aldım ancak paket bana hiç ulaşmadı. Evdeki diğer kargolarımın içine de tek tek baktım, ama bu gönderi yok. Gönderi numaram 21021913223709, Hatay İskenderun bölgesine teslimat yapılması gerekiyordu. Kargonun için...
Sürat Kargo üzerinden 15349122582311 ve 23537782441301 takip numaralı gönderilerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargolarımdan biri 01.12.2025, diğeri 02.12.2025 tarihinde yola çıktı ve bir gün sonra Ankara Etimesgut Göksu şubesine ulaştığı sistemde göründü. 4 Aralık tarihinde şubeyi arayıp...
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişimde teslimat sorunu yaşıyorum. 4 Aralık’ta verdiğim ve teslimat numarası 10021444077 olan kargom için tahmini teslimat tarihi 8 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün saat 10.52’de kargomu adrese getiremeyeceklerini, şubeden almam gerektiğini ...
6 Aralık 2025 günü saat 12:00 civarında Ankara Mamak Şehitlik Sürat Kargo şubesine, ölçüleri 21X16X10 cm olan kargomu göndermek için gittim. Bu ölçüle...

Trendyol üzerinden satın aldığım MDF mobilya masa, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ve kargo takip numaram 68092456195104’tür. Teslim tarihi sistemde 5 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün 7 Aralık olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. 6 Aralık günü saat 11.00 civarında Sürat Kargo İzmi...

28.11.2025 tarihinde Hepsiburada'dan sipariş verdim. Tarafıma ulaşılarak siparişimin Sürat Kargo'ya verildiği ve 2.12.2025 tarihinde teslim edileceği ...
5 Aralık 2025 tarihinde Ankara’da, Sürat Kargo ile gelen 17888881611862 takip numaralı siparişimi henüz teslim almamış olmama rağmen, saat 19.30 ile (yanlış hatırlamıyorsam) 20.30 arasında tarafıma "Sipariş teslim edildi" mesajı gönderildi. O sırada kapıma herhangi bir teslimat yapılmamıştı, kapımın...

Trendyol’dan 02.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile gönderildi ve Kocaeli Körfez Tütünçiftlik şubesine ulaştıktan sonra bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Kargonun takip numarası 19800706149192’dir. Dağıtıma çıkarıldığı gün kurye beni aradı ve yanlış bir sokak ismi söyledi. Adresin...

Sürat Kargo Sadabad Şubesi üzerinden gelen 12473215192231 numaralı kargom bir hafta içinde üç kez dağıtıma çıkmasına rağmen hiçbirinde teslim edilmedi. Her seferinde ertesi gün teslim edileceği yönünde mesaj geldi, ancak bugün saat 08.00’de sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana her...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim küçük aplik lamba ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. 05.12.2025 tarihinde kargom dağıtıma çıkarıldı ancak akşam saatlerinde “kargonuz gün içinde teslim edilemedi, bir sonraki gün tekrar dağıtıma çıkarılacak” şeklinde mesaj aldım. 06.12.2025 tarihinde ise saat 19.4...

6 Aralık Cumartesi günü saat 18.00 civarında Sürat Kargo Kahta Şubesi tarafından kargomun teslimi için arandım. Adrese getirip getiremeyeceklerini sorduğumda “Tamam, getiriyoruz” denildi. Ancak yaklaşık 10 dakika sonra tekrar aradığımda telefonlar açılmamaya, hatta meşgule alınmaya başlandı. Bunun ...

Sürat Kargo 22022417512368 takip numaralı gönderimle ilgili olarak bugün, yaklaşık 2 saat önce Ataşehir Yeditepe şubesi bölgesinde görevli dağıtım elemanı tarafından telefon üzerinden ağır hakaret ve tehditlere maruz kaldım. Konuşma sırasında ağza alınmayacak ifadeler kullanarak bana hakaret etti ve...

6 Aralık’ta saat 14.50 civarında Sürat Kargo Samsun İlkadım Çiftlik Şubesi’ne, internet üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için gittim. Şube açık olmasına rağmen, kapıda duran görevli kargo alımı için kapandıklarını, sadece içeride olan kargoları teslim edebildiklerini söyledi. Saat henüz 14.50...

06.11.2025 tarihinde saat 13.30-14.00 civarında İzmir Yenigün Şubesi’ne, uzun süredir elime ulaşmayan kargomu şubeden teslim almak için gittim. Paketimi almaya geldiğimi söylediğimde çalışanlardan biri, paketlerin yarın dağıtıma çıkacağını ve sistemlerinde bir sorun olduğunu, bu nedenle paketimi ver...

Sürat Kargo Sarıyer Şubesi üzerinden 18513218415338 takip numaralı gönderimle ilgili bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargomu getiren E**** isimli kurye sadece bir kez aramış, o anda telefonu açamadığım için kargoyu teslim etmemiş. Buna rağmen, kargo hâlâ kendisinde olmasına karşın, talep etmeme ...

Trendyol üzerinden aldığım elbisenin kargosu bugün İstanbul Sultanbeyli’de bana teslim edilmesi gerekirken, Sürat Kargo tarafından tanımadığım yabancı bir kişiye teslim edilmiş. Yaklaşık bir saat boyunca kargomu aradım ve sonunda siparişimin başkasına verildiğini öğrendim. Kargo firmasıyla görüştüğ...