Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34473932
4
Turan sonuçtan memnun
Çözüldü

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Bilgi Karmaşası Yaşıyorum

profile
Turan
Sürat Kargo
07 Aralık 2025 11:31
188
Turan'ın Teşekkür Mesajı
“İlginize teşekkür ederim. İyi ki varsınız. Sesimiz oluyor, sorunlarımızın çözümünde büyük katkılar sağlıyorsunuz”

28.11.2025 tarihinde Hepsiburada'dan sipariş verdim. Tarafıma ulaşılarak siparişimin Sürat Kargo'ya verildiği ve 2.12.2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Sürat Kargo tarafından kargo numaram 22683183162369 olarak iletildi. Kargomun nerede olduğunu takip ettiğimde Sahra Şubesi'nde olduğu öğrenildi. 3.12.2025 tarihinde Sahra Şubesi aranarak kargonun durumu sorulduğunda, araç yetersizliğinden dolayı dağıtıma çıkarılamadığı söylendi. 6.12.2025 tarihinde ise kargomun teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılacağı bildirildi fakat aynı gün saat 15.00 civarında bir sonraki gün gönderileceği belirtildi. Sürat Kargo'nun tutum ve davranışları ayrıca Hepsiburada'ya da iletilmiştir.

Turan
Turan
09 Aralık 2025 12:21

İlginize teşekkür ederim. İyi ki varsınız. Sesimiz oluyor, sorunlarımızın çözümünde büyük katkılar sağlıyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tufan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak Görünen Siparişim Ve İletişim Sorunu

profile
Tufan
Sürat Kargo
13 Haziran 2025 09:10
615

29.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim aynı gün içerisinde Sürat Kargo'ya teslim edildi. Ürünüm, 30.05.2025 tarihinde Esenyurt Aktarma Şubesi'ne ulaştı. Buradaki şube transferi ise 04.06.2025 tarihinde Sürat Kargo Kanarya Şubesi'ne iletildi. Bugün, 12.06.2025 itibar...

Kargom Uzak Şubeye Yönlendirildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

profile
Ali
Sürat Kargo
06 Kasım 2025 10:31
217

5 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 402 246 297 6 numaralı siparişi verdim. Siparişim 9778 1514 8587 80 takip numarası ile Sürat Kargo'ya teslim edildi. Ancak kargo şirketi, ürün kargolandıktan sadece 15 dakika sonra bana mesaj göndererek, adresimin dağıtım alanında olmadığını ve kargom...

kargom-uzak-subeye-yonlendirildi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Teslim Edilmemiş Kargo İçin Sürat Kargo Ve Sistemsel Sorunlara Tepki

profile
Damla
Sürat Kargo
20 Kasım 2025 20:36
236

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim satıcı tarafından Sürat Kargo ile gönderildi. 20 Kasım 2025 tarihinde kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor, ancak paket bana kesinlikle teslim edilmedi. Gün içinde ne arandım, ne kapıma herhangi bir kurye geldi, ne de teslimat kodu soruldu; buna r...

1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Doğukan
Sürat Kargo
18 Haziran 2025 12:57
319

06.06.2025 tarihinde Hepsiburada' dan sipariş ettiğim 19919772011291 takip numaralı ürün 10.06.2025 tarihinde Sürat Kargo'ya verildi. 11.06.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldı ve kod mesajı geldi. Fakat teslim ederken arayan kod isteyen olmadı. Teslim edildiğini Hepsiburada sipariş kısmından gördüm. H...

Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Öne Çıkan Konular
Sürat Kargo Teslim Sürat Kargo Teslim şubeleri Sürat Kargo bildir Sürat Kargo saatleri Sürat Kargo takip edemiyorum Sürat Kargo teslim edilemedi Sürat Kargo şubeleri
Benzer Şikayet Yaz
Sürat Kargo Kategorileri