Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Bilgi Karmaşası Yaşıyorum

28.11.2025 tarihinde Hepsiburada'dan sipariş verdim. Tarafıma ulaşılarak siparişimin Sürat Kargo'ya verildiği ve 2.12.2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Sürat Kargo tarafından kargo numaram 22683183162369 olarak iletildi. Kargomun nerede olduğunu takip ettiğimde Sahra Şubesi'nde olduğu öğrenildi. 3.12.2025 tarihinde Sahra Şubesi aranarak kargonun durumu sorulduğunda, araç yetersizliğinden dolayı dağıtıma çıkarılamadığı söylendi. 6.12.2025 tarihinde ise kargomun teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılacağı bildirildi fakat aynı gün saat 15.00 civarında bir sonraki gün gönderileceği belirtildi. Sürat Kargo'nun tutum ve davranışları ayrıca Hepsiburada'ya da iletilmiştir.