to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Bozüyük Şubesi üzerinden 24317732017817 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 5 Aralık Cuma gününden beri her gün “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” mesajı alıyorum. 8 Aralık saat 09:42’de ise “şubeden teslim alabilirsiniz” mesajı geldi. Bunun üzerine Bozüyük şubesine gittiğimde şubenin kapalı olduğunu gördüm, kapıda 5–6 kişi daha bekliyordu ve herkes kapalı olduğunu görünce ayrılmak zorunda kaldı.
Hem müşteri hizmetlerini hem de şube telefonunu aradım, fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, kimseye ulaşamadım. Saat 14:21’de bu kez tekrar “siparişiniz dağıtıma çıkmıştır” mesajı geldi, bu nedenle evde kargom gelecek diye beklemeye başladım. Ancak kargo yine gelmedi. Buna rağmen saat 19:48’de bu kez “siparişiniz teslim edilmiştir” mesajı gönderildi. Teslim edilmeyen bir kargo için “teslim edilmiştir” bilgisi girilmesi ve bu şekilde mesaj atılması tarafıma yapılmış bir saygısızlık ve ciddiyetsizliktir.
Sürat Kargo’dan talebim, söz konusu kargomun hiçbir zarar görmeden, eksiksiz ve gerçek anlamda teslim edilmesidir. Ayrıca şubenin kapalı olmasına rağmen teslim edildi bilgisi girilmesi ve ulaşılamama sorunuyla ilgili de gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sürat Kargo şikayetimi geri çekmek istiyorum tesadüfen kapıyı açtığımızda kargoyu gördük. Tenezzül edip zile bile basmadılar öylece kapıya bırakıp gittiler. Bizde evde nasıl olacak diye düşünüyoruz. Şikayetimi geri almak istiyorum. Teşekkür ederim ilginize
Sürat Kargo Batıkent şubesi üzerinden 4 Aralık’ta siparişini verdiğim ve takip numarası 11711287037230 olan kargom, 5 Aralık’ta dağıtıma çıkmasına rağmen iki gündür teslim edilmiyor. Üstelik adresim şubeye ve dağıtım güzergahına oldukça yakın olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. “Evde yok” bilgisin...
14/11/2025 tarihinde Sürat Kargo Söğüt şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 19611516216902 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen teslim edilmeden “geldik, evde yoktunuz, şubeden alın” şeklinde mesaj atılarak tarafıma ulaştırılmadı. 12 Kasım’da gelen mesajda, kargomu 15’ine kadar şub...
Sürat Kargo Kristal Şubesi üzerinden 5947*******17 takip numaralı kargom 22 Kasım 2025 Cuma günü tarafıma teslim edilmedi. Ardından bana, kargomun “bir sonraki iş günü dağıtıma çıkarılacağı” yönünde mesaj gönderildi. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “yönlendirme sürecinde” olar...
Sürat Kargo ile gönderilen 38199104329294 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Güzelyurt Mahallesi 221. Sokak adresime gönderilen kargom, 4 gündür elime ulaşmadı. Özellikle son iki gündür “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS alıyorum, ancak ardından “teslim edilemedi” mesa...
Sürat Kargo ile yaşamış olduğum bir teslimat problemi hakkında şikayetçiyim. 96151083316417 takip numaralı, Dolap üzerinden gönderilen kargom iki günd...
Yorumlar