Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ester sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

profile
08 Aralık 2025 21:01
304

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 15724113215124 takip numaralı kargomun, 8 Aralık 2025 tarihinde teslim edileceğine dair SMS gelmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Saat 17.31’de kargomun yola çıktığı ve aynı gün teslim edileceği mesajı geldi, ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Teslimat yapılmadığı için mağdur oldum ve akşam saatlerinde bilgi almak amacıyla Sürat Kargo’yu aradığımda ise 18.00’den sonra mesai saati olmadığı gerekçesiyle telefonlara cevap verilmedi. Hem teslimatın yapılmaması hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle sürecin tamamen aksadığını düşünüyorum.

Kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini, gecikmenin nedeni hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını ve tarafımla 0533**56 ** ** 17 numaralı telefonum üzerinden bizzat iletişime geçilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Temmuz 2025 20:42
503
1
Serra sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo İle Sürekli Yaşanan Teslimat Gecikmesi Ve Çözümsüzlük

profile
23 Ekim 2025 11:26
772

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Şubede Bekletilme Mağduriyeti

profile
03 Ekim 2025 12:34
163

Teslim Edilmeyen Kargolar Ve Personel İlgisizliğiyle Yaşanan Mağduriyet

profile
21 Ekim 2025 18:48
525

Teslim Tarihi Geçen Kargo İçin Yetersiz Bilgilendirme Ve Mağduriyet

profile
31 Ekim 2025 14:03
404
Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri