Bahşiş Baskısı Yapan Çalışanın Davranışı Müşteriyi Rahatsız Etti

27 Ekim Salı günü saat 17.35 civarında arkadaşım ile birlikte sık sık gittiğim Ankara Ovacık Özçelik Aspava şubesine yemek yemeye gittik. Mekan açıldığından beri düzenli giden ve çoğu zaman bahşiş de bırakan bir müşteriyim. Ancak son gidişimde M**** isimli çalışan nedeniyle artık gitmeyi düşünmüyorum.

Yemeğimizi yedik, ardından tatlı istedik ve hesabı ödedik. Bu sefer bahşiş bırakmadığımız için M**** isimli çalışanın bakışlarıyla bizi rahatsız ettiğini ve tatlı konusunda da isteksiz, ilgisiz davrandığını hissettik. Müşteri olarak her gelişimde bahşiş vermek zorunda değilim ve bahşiş beklentisiyle müşteriye bu şekilde davranılması, rahatsız edici bakışlara maruz bırakılması kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil.

Ben bu şikayeti, hem bu çalışanla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılması hem de müşterilere bahşiş baskısı hissettirmeyecek bir tutum benimsenmesi için yazıyorum. Uzun süredir tercih ettiğim bir yerin bu nedenle gözümden düşmesini istemiyorum, bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.