Sürat Kargo Teslimat Bilgisinin Yanlış Girilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

29 Nisan tarihinde Sürat Kargo Öveçler Şubesi üzerinden 7270032251187489 takip numaralı kargom için “tekrar dağıtıma çıkarıldığı” bilgisi sisteme girilmesine rağmen kargom adresime teslim edilmedi. Teslimat beklerken bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve daha sonra teslimatı yoğunluk nedeniyle yapamayacaklarını, kargoyu şubeden almam gerektiğini söylediler.

Günlerdir teslimat yapılacak diye kargomu bekliyorum. Eğer teslimat yapamayacaklarsa bunun açıkça belirtilmesini, sisteme “tekrar dağıtıma çıkarıldı” gibi yanlış yönlendirici bilgi girilmemesini ve bu tarz durumlarda alıcıya zamanında bilgi verilmesini talep ediyorum. Yetkililerin bu konuya müdahale ederek gerekli uyarıları yapmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.