Teslim Edilmemiş Kargo Ve Şubeden Alınması Talebi

Sürat Kargo Halkalı Şubesi üzerinden 14612420619924 takip numaralı gönderim 27 Nisan’da kargoya verildi. 2 Mayıs’ta ve 4 Mayıs’ta iki kez dağıtıma çıkmasına rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi. Son olarak tarafıma, kargoyu şubeden almam gerektiğine dair mesaj gönderildi.

İş yerime iki kez dağıtıma çıkan bir kargonun hiçbir gerekçe belirtilmeden teslim edilmemesi ve en son şubeden almamın istenmesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu süreçte özellikle muhatap aramak, defalarca açıklama dinlemek zorunda kalmamak için kimseyle iletişime geçmek istemedim; zaten olması gereken, kargonun normal şekilde adrese teslim edilmesiydi.

Kargomun ivedilikle adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili olarak tarafıma açıklama yapılıp özür dilenmesini talep ediyorum.