to read complaints and reviews, or file yours.
17.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Darıca Şubesi üzerinden 15411681105224 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargom elime ulaşmadan teslim edilemediğine dair mesaj gönderildi. Şubeyi aradığımda, gelip kendim almam gerektiği, aksi halde kargomun geri gönderileceği söylendi ve telefonda tehditkar bir üslupla konuşuldu. Ben adresime teslimat talep etmeme rağmen bu şekilde bir yaklaşım sergilendi.
Daha önce de aynı şubede benzer sorunlar yaşamıştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemsel hata olduğu belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargo ücreti olarak 1794 TL’yi kredi kartı ile ödedim.
Kargomun adresime teslim edilmesini ve telefonda tehditkar bir şekilde konuşulmasından dolayı tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
22 Eylül’den bu yana 14042972387453 takip numaralı Dolap alışverişime ait çantam Sürat Kargo Darıca ve Küçükyalı şubeleri arasında sürekli olarak taşınıyor, fakat bana teslim edilmiyor. Kargom önce Küçükyalı şubesine gelmiş, ardından yanlışlıkla Darıca şubesine gönderilmiş. Darıca şubesi ise kargomu...
Sürat Kargo ile Temmuz 2025’te, 17823392851961 ve 17022697209152 takip numaralı iki gönderimle ilgili ciddi teslimat sorunları yaşadım. Her iki gönderide de “gün içinde teslim edilecek” şeklinde SMS gelmesine rağmen kargom tarafıma ulaştırılmadı. Bu nedenle 3. Veya 4. Gün sonunda kargoyu kendim şube...
Sürat Kargo Darıca Şubesi'nde yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle şikayetçiyim. 17817816118517 takip numaralı kargom başta olmak üzere, bu hafta ve Eylül ile Ağustos aylarında da dahil olmak üzere birçok siparişimde teslimat süresi sürekli olarak aşılıyor. Kargolarım zamanında ulaştırılmıyor, ürü...
16 Ekim 2025 tarihinde 16728101237021 takip numaralı kargomun teslim edileceğiyle ilgili iki gün boyunca SMS ile bilgilendirildim. Ancak kargom teslim edilmedi ve sonrasında şubeden teslim almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Bu durum sadece bu gönderimde değil, Sürat Kargo ile yaptığım her gönd...
Sürat Kargo Doğanlar Şubesi üzerinden 217155503692412 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 10 Ekim Cuma günü kargom dağıtıma çıkarıldı ancak mesai saatine yetişmediği için teslim edilemedi. 11 Ekim Cumartesi günü ise tekrar dağıtıma çıkarıldığı söylendi fakat kısa süre sonra d...
Yorumlar