Sürat Kargo'da Sürekli Teslimat Ve Bilgilendirme Sorunu

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 45107177132181 ve 22088236561321 numaralı gönderilerim Ankara Sincan adresine bir türlü teslim edilmiyor. Bugün de teslimat beklememe rağmen herhangi bir güncelleme alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim ancak mesai saatleri dışında olduğu için ulaşamadım.

Ayrıca, dün kargom dağıtıma çıkmamasına rağmen aynı kargocu farklı bir kargomu getirdi. Buna rağmen sistemde gönderimin dağıtıma çıkarıldığı ve benim teslim almadığım, ardından da ikinci kez dağıtıma çıkarıldığı bilgisi girilmiş. Bu yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Daha önce de benzer şekilde kargolarımın sürekli geç teslim edildiğini belirtmek isterim. Bu durumun artık tekrarlanmamasını ve gönderilerimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.