Günlerdir Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

12.09.2025 tarihinde kargoya verilen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Balıkesir şubeden araca yüklendi ve günlerdir süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da araca yüklü şekilde göründüğünü söylüyorlar. Yıllardır online alışveriş yapıyorum Sürat Kargo sayesinde yeni fobiler yükleniyor. Sanırım kargomu kaybettiler ancak bu işin peşini asla bırakmayacağım.

Sonuç : kargomu kaybetmişler. İçinde 13 ürün olan kocaman paketi kaybettikleri için alışveriş yaptığım LCW ücret iadesi gerçekleştirdi. Sürat Kargo'dan her gün elinize kargonuz ulaştı mı dışında hiçbir hizmet alamadım. Konuyu LCW müşteri temsilcisine bildirdiğim gün problemimi çözdüler.
















