Teslim Edilmeyen Kargolar Nedeniyle Maddi Kayıp Yaşıyorum

Sürat Kargo Bodrum Halikarnas şubesinde iki kez aynı sorunu yaşadım. Flaw Wears firmasından gelen kıyafet kargom, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve teslimat denemesi olmadan geri gönderildi. Bu durum bir hafta arayla iki kez tekrarlandı. Her iki gönderide toplamda 200 TL maddi kaybım oldu.

Şubeyle veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde şikayetimin iletileceği söylendi, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve aynı sorun tekrar yaşandı.

Bu sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını, şube çalışanlarının değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.