to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden 478 082 899 2 numaralı siparişim ile bir Armut koltuk satın aldım. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres: Özgür Mah. 403. Sok. No:23 Daire:5, Iğdır Merkez. Ürünüm 3 gündür Sürat Kargo tarafından “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Üstelik sistemde teslim edildi olarak gözüküyor.
Hem Hepsiburada hem de Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana sadece “göndereceğiz” şeklinde yanıt verildi. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Bu şekilde mağdur edilmekten dolayı çok rahatsızım; ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.
Siparişim acilen tarafıma teslim edilsin ve teslim edildi olarak görünmesinin nedeni açıklansın istiyorum. Konunun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden geçtiğimiz hafta Ağlı (Kastamonu) adresime mutfak eşyası sipariş verdim ve siparişim Sürat Kargo aracılığıyla sorunsuz şekilde teslim edilmişti. Ancak bu hafta yine aynı adrese verdiğim 402 126 385 7 numaralı siparişim, “bölge dışı” gerekçesiyle teslim edilmedi. Daha önce tesli...
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişte Sürat Kargo 15016267071622 numaralı gönderim Cemaliye şubesine ulaşmasına rağmen bir gündür teslim edilmedi. Kargo durumu sürekli “bilgi” olarak güncelleniyor fakat teslimatla ilgili herhangi bir ilerleme olmuyor. Ürünümle adeta oyun mu oynanıyor, staj mı yap...
Sayın yetkili, Hepsiburada üzerinden verdiğim [5215****66] numaralı siparişime ait Sürat Kargo [92118986917539] gönderisi için kayıtlarınızda 15.08.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı ve 18.08.2025 tarihinde "teslim edildi" olarak işlendiği görülmektedir; ancak gönderi tarafımca kesinlikle teslim al...
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve kargo takip numarası **18220114628039** olan siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Ancak Sürat Kargo Belkıs Şubesi, bulunduğum adrese hiçbir şekilde dağıtıma çıkmıyor. Diğer tüm kargo firmaları evime sorunsuz teslimat yaparken, Sürat Kargo’dan hiçbir zaman teslimat ...
Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum ürün, 23418738127062 kargo takip numarası ile Sürat Kargo firmasına teslim edilmiştir. Siparişim iki gündür Afyon Aktarma Merkezinde bekliyor. Konu ile ilgili defalarca aramama ve kayıt oluşturmama rağmen, ürün halen Afyon Aktarma Merkezinde bekliyor görünüy...
Yorumlar