to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden 750 TL’ye bahçe kaydırağı sattım. Satıştan sonra uygulama, komisyon ve kargo kesintisiyle birlikte kazancımın 575 TL olacağını belirtti. Ürünü 24 Haziran Pazartesi günü Ankara/Çubuk Sürat Kargo şubesine, gönderi kodu 2542144933869072 ile teslim ettim. Ancak Sürat Kargo, paketin boyutunu 65 desi olarak girip, uygulamada seçtiğim kargo boyutunu dikkate almadı ve bu nedenle kazancım bana ödenmedi.
Sorunu fark edince Dolap uygulamasının müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana kargo firmasıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Sürat Kargo ise kendi belirledikleri desiye göre işlem yaptıklarını, uygulamadaki kargo seçiminin bir önemi olmadığını iletti. Her iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Satıştan hiçbir kazanç elde edemedim. Ayrıca, uygulamada bu şekilde mağdur olan başka kullanıcıların da olduğunu düşünüyorum.
Kazancımın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Hem Dolap uygulamasından hem de Sürat Kargo’dan yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürün, Sürat Kargo ile yaklaşık on gündür alıcıya teslim edilmedi. Takip kodum: 60164141119551. Teslimat adresi Ankara Saraycık. Alıcı, ürünü teslim almadığını ve dağıtıma gelinmediğini belirtiyor. Kargo firmasını aradığımda ise “alıcı evde yoktu, ürün şubede” deni...
Dolap uygulaması üzerinden kumbara ürünümü sattım ve Elazığ Merkez çayda çıra şubesinden Sürat Kargo ile gönderdim. Sipariş kodum: 22450214191949. Kargo ücreti olarak alıcıdan 44,99 TL alınmasına rağmen, bana yatması gereken 42,5 TL tutarındaki kazancım hesabıma yatırılmadı. Ücretin tamamı kesilmiş ...
Bir ay önce Dolap uygulaması üzerinden sattığım bebek kıyafetini Sürat Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: sp06478645335, kargo takip numaram: 22721171631040. Kargo alıcıya teslim edilmesine rağmen Dolap uygulamasında iade edilmiş olarak görünüyor ve kazancım hesabıma aktarılmıyor. Sürat Kargo mü...
Dolap uygulamasında yaptığım satışı Sürat Kargo ile anlaşmalı gönderdim. Küçücük bir kutu iletmiştim ama şubede 1 desi yerine hatalı olarak 3 desi olarak giriş yapıldığı için Dolap benden ekstra ücret kesti. Dolap müşteri temsilcisine bağlandığımda çözüm üretmediler. Sürat Kargo'ya mail ilettim ve b...
Sürat Kargo kargo boyutunu yüksek yazıp 'haksız kazanç' elde ediyor. Dolap uygulamasından gönderdiğim gönderici ödemeli 0,76 desilik paket alıcıya ulaştığında 3 desi olarak kayıtlara geçilmiş. Dolap uygulamasında 0,99 desiye kadar küçük paket olarak kargo ücreti ödenirken Sürat Kargo tarafından büyü...
Yorumlar