to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim'de Avcılar Denizköşkler Sürat Kargo şubesine ulaşan T490416P274275 numaralı kargom, bugün 4 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şubeye defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. Son çare olarak bugün müşteri hizmetlerini aradım, ürünümün hâlâ şubede olduğu bilgisini aldım.
Şubeye ulaşmak mümkün değil, sesli yanıt sisteminde şikayet bırakmak için bir seçenek var gibi görünüyor ama gerçek anlamda bir geri dönüş alamıyorum. Madem bir sistem takibi var, müşteriler de kargo durumunu ve gecikme nedenini öğrenebilmeli. Bu kadar sorumsuzluk kabul edilemez. Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo ile 10076492512412 numaralı gönderim, İstanbul içi olmasına ve Denizköşkler Şubesi’nden Avcılar Merkez Mahallesi Muhtarlığı’na sadece 100 metre mesafede olmasına rağmen 1 günden fazla süredir teslim edilemedi. 17.10.2025 sabahından bu yana kargom şubede bekliyor ve teslimat yapılmıyor. T...
1 hafta önce kargoya verilen siparişim Sürat Kargo tarafından teslim edilemiyor. 27 Eylül'de kargolanan kargom 30 Eylül tahmini teslim süresi görünürken, 4 Ekim tarihinde statüsü ‘yola çıktı’ olarak görülürken 5 Ekim tarihinde ‘kargo hazırlandı’ statüsüne geri çekildi. Bu süre zarfında onlarca arama...
Sürat Kargo, Avcılar Denizköşkler şubesine 12 Eylül'de vermiş olduğum kargo alıcısına hala ulaşmadı, kargo hareketlerine baktığımda şubede görünüyor. Kargo 9 gündür bekliyor. Rahatsızlık sebebiyle dışarı çıkamadım Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Bugün şub...
Sürat Kargo Avcılar Denizköşkler şubesine yaklaşık dört gün önce bir kargom ulaştı. Her gün dağıtıma çıktığı gösterilmesine rağmen sonra 'teslim edilemedi' deniliyor. Şubeyi aradığımız zaman telefonlara cevap verilmiyor. Sekiz aylık hamile olmama rağmen şubeye gittiğimde, dağınık bir şekilde yığılmı...
Yorumlar