to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim ve 22 Ekim tarihlerinde Trendyol üzerinden verdiğim iki ayrı siparişim (takip numarası: 24521145116164) Sürat Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. Siparişlerimden biri kolye (98 TL), diğeri ise 6'lı küpe seti (150 TL). Teslimat adresim Tekirdağ Çorlu.
Kargo takip sisteminde her iki gönderim de günlerdir “dağıtım şubesi” nde görünüyor ancak tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “ürünü elinize ulaştırmak adına not alındı” denilmesine rağmen hâlâ bir gelişme yok. Diğer kargo firmalarında ve önceki siparişlerimde böyle bir sorun yaşamadım.
Siparişlerimin bu hafta içinde en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
5 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo Cemaliye Şubesi (Çorlu/Tekirdağ) ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. 19824413411319 takip numaralı gönderim, teslim edilmesi gereken tarihte teslim edilmedi ve sürekli erteleniyor. Üstelik daha önce de bu şubede gönderilerim geç tarihlerde dağıtıma ç...
Trendyol üzerinden 9 Ağustos’ta sipariş verdiğim kolyem, Sürat Kargo tarafından 16833119218248 takip numarasıyla taşınmak üzere teslim alındı. Ürünüm İzmir Çiğli Küçükçiğli Mahallesi’ne henüz ulaşmadı ve dağıtıma da çıkarılmadı. Belirtilen teslim tarihi önce 11 Ağustos, daha sonra 13 Ağustos olarak ...
09.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 11.09.2025 ve 12.09.2025 tarihlerinde Sürat Kargo 15 Temmuz Şubesi tarafından iki kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. 13.09.2025 tarihinde ise “kargonuz şubemizde beklemektedir, gün içinde teslim almazsanız 16.09.2025 ...
Kaç gündür siparişim Sürat Kargo şubesinde bana teslim edilmiyor. Kargo şubesinin keyfi muamelesine maruz kaldım. Mağdurum ben madem ki şubeden teslim alacam neden adres bilgilerinizi veriyoruz. Trendyol müşteri temsilciyle iletişime geçtim bana hemen iletişime geçeceğiz dediler. Onlar da pek işe ya...
18 Eylül'de Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. 19 Eylül'de ürünüm Sürat Kargo İzmir Üçyol şubesine ulaştı. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kargom dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreçte hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aradım, ilgileneceklerini ve bana dönüş yapacaklarını söylediler. Buna ra...
Yorumlar