to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet aboneliğimi yaklaşık iki hafta önce başlattım ancak 26 Şubat 2026 tarihinden bu yana ne internet hizmeti alabiliyorum ne de film paketinden faydalanabiliyorum. Son 5 gündür tamamen hizmetsiz kalmama rağmen muhatap bulmakta zorlanıyorum.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmuyor, kayıt açıldığı söyleniyor ancak sorun giderilmiyor. Hem internet hem de film paketi için ücret ödememe rağmen ortada kullanabildiğim bir hizmet yok. Daha önce benzer sorunlarda buradan yazınca ilgilenildiği için tekrar buradan durumu belirtmek istiyorum.
Hizmet alamadığım günlerin ücretlerinin iadesini talep ediyor, ayrıca bu sorun ivedilikle çözülmezse aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum. Abone numaram 1031319435’tir.
Digiturk’ten 10.02.2026 tarihinde internet hizmeti için kurulum yapıldı ancak kurulduğu günden beri internet hiç açılmadı, bir kez bile kullanamadık. Kurulum sırasında ve sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımızda, internetin en geç 1 saat içinde aktif olacağı söylendi fakat aradan 5 gün geçmesine...
Digiturk’ten internet ve TV hizmeti almak üzere başvurduğum halde, arıza nedeniyle yaklaşık bir ay boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. İlk arıza talebimi 31.07.2025 tarihinde oluşturdum ve bu süreçte neredeyse her gün 2-3 kez müşteri hizmetlerini arayarak sorunun çözülmesini talep ettim. Ancak, ...
Digiturk internet aboneliğimde kullanılan kablonun arızalanması nedeniyle 13.02.2026 tarihinden bu yana hizmet alamıyorum. Arızanın tespiti yapılmış olmasına rağmen, arızalı kabloyu değiştiremedik diyerek ayrıldılar. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini, kabloyu değiştiremeyecek iseniz ya a...
11.02.2026 tarihinde Digiturk’ün internet paketine abone oldum ancak abonelik sonrasında bir hafta boyunca ne modem kurulumu yapıldı ne de internet bağlantım sağlandı. Tüm taahhütler verilmesine rağmen bir haftadır evimde internet olmadığı için hem iş hem özel hayatım ciddi şekilde aksadı. Bu süreç...
01.12.2025 tarihinde Digiturk’e geçiş yaparak internet ve TV hizmeti almaya başladım. Ancak abonelik başlangıcından bu yana internet hizmetini hiç kullanamıyorum, bağlantı hiçbir şekilde yok ve ne zaman aktif edileceğine dair net bir bilgi de verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığım her seferde al...
Yorumlar