Sürat Kargo Müşteri

10 Eylül tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir sipariş aldım ve aynı gün "kadın gömlek" ürününün gönderimini gerçekleştirdim. Ürün gönderimi sırasında Sürat Kargo tarafından kayboldu ve müşteriye ulaşmadı. Müşteriyle ve Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; bana, Sürat Kargo ile görüşmem ...

30 Ekim tarihinde 24612510125207 takip numaralı kargom için “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Aynı gün içinde “adres bulunamadı, başka bir tarihte tekrar dağıtıma çıkacak” mesajı da geldi. Kargom acil olduğu için 31 Ekim günü tüm gün evde bekledim ama teslimat yapılmadı. Sonrasında, bugün son m...

2024 yılında Dolap uygulaması üzerinden gönderdiğim kahve makinesi, Sürat Kargo Esenler Şubesi tarafından kaybedildi. Takip numaram: 22274232218191. Kargonun kaybolmasının ardından 2025 yılına kadar bana ne bir para iadesi yapıldı ne de herhangi bir bilgi verildi. Sadece bir e-posta ile kargonun kay...

14.08.2025 tarihinde Dolap üzerinden sattığım sp01269969638 takip numaralı ürünüm, Sürat Kargo tarafından bana iade olarak işlenmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. İzmir Buca Yenigün şubesine defalarca başvurdum, tanzim tutanağı tuttum ancak herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...

25 Kasım tarihinde N11 üzerinden aldığım Philips marka saç kurutma makinesi, Sürat Kargo tarafından teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. 25 Kasım’da teslim edildiği belirtiliyor fakat ürün elime geçmedi. Siparişimin takip numarası 17516301152374’tür. Bir haftadır ür...

25 Ekim’den bu yana Trendyol üzerinden peşin ödeme ile aldığım 15411610149802 takip numaralı kargom Tümsan Sürat Kargo şubesinde teslim edilmiyor. Evde olmama rağmen 'anında teslim edilemedi' mesajı gönderiliyor ve tarafıma ulaşılmadığı iddia ediliyor. Şubeyle iletişime geçtiğimde ise çalışanlar kab...

Sürat Kargo Başaran Şubesi, evde olmadığım için kargoyu teslim edemediklerini söylüyor ve ertesi iş günü getireceklerine dair mesaj atıyorlar. Ancak aradığımda kargoyu getirmeyeceklerini belirtiyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfır. Üstelik bu, ilk yaşadığım sorun değil; genel olarak memnun değilim.

Sürat Kargo Horasan şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 5321********41 takip numaralı kargomu Pasinler ilçesindeki Pasinler Kırtasiye adresine teslim edilmesi için gönderdim ve kargo detaylarında da bu adres açıkça belirtilmişti. Ancak kargomun Demirdöven Mahallesi’ne verildiğ...

30 Ekim 2025 tarihinde saat 10:00’da dağıtıma çıkan 23713162214706 numaralı kargom, bugün 1 Kasım olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sürat Kargo görevlileri, adresime çok yakın olmalarına rağmen kargomu teslim etmiyorlar ve bu durum ciddi bir sorumsuzluk örneği. Adresim Çorum/Sungurlu’dur. Konu i...

Sürat Kargo Pınarbaşı şubesi üzerinden 93201105237309 takip numaralı gönderim iki gündür dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Dün müşteri hizmetlerini arayarak neden teslim edilmediğini sorduğumda, evde olmadığım iddia edildi. Oysa tüm gün evdeydim ve binamızda kamera kayıtları me...

30 Ekim 2025 tarihinde saat 16.10’da, 68435715114471 takip numaralı Sürat Kargo gönderim için “adınıza teslim edildi” şeklinde SMS aldım. Ancak paket bana kesinlikle teslim edilmedi. Ürün bedeli olarak Trendyol üzerinden 712,40 TL ödeme yaptım. Durumu fark eder etmez hem Sürat Kargo müşteri hizmet...

29 Eylül’de Gardırop uygulaması üzerinden sipariş verdiğim kitap, Sürat Kargo ile tarafıma ulaştırılacaktı. Sipariş numaram: 18317219053510. Ürün yaklaşık 40 gündür teslim edilmedi ve Sürat Kargo’nun sisteminde hâlâ transfer merkezinde görünüyor. Gardırop uygulaması müşteri hizmetleriyle iletişime ...

10 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken sp02592742833 numaralı kargom, Esatpaşa Mahallesi adresine ulaşmadı. Ancak sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. İçinde 130 TL değerinde bir kitap bulunuyor. Konu hakkında Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yardımcı olacaklarını s...

Sürat Kargo Safranbolu şubesiyle ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 15 gündür gönderilerimiz hiçbir şekilde adrese teslim edilmiyor. Esnaf komşumla birlikte bu süre zarfında yaklaşık 5 defa kargolarımızı şubeden almak zorunda kaldık. Şube personeli, bu durumu personel değişikliğ...

Sürat Kargo Muğla Milas şubesiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Son birkaç gündür, birden fazla gönderimde kargo bana hiç ulaşmadan iade talebi oluşturuluyor ve ürünlerim geri gönderiliyor. Teslimat adresimde veya iletişim bilgilerimde herhangi bir sorun olmamasına rağmen, kargolarım tarafıma ...

Sürat Kargo ile 7105133495240 takip numaralı gönderim bugün İstanbul Maltepe A**** İ*********** Kız KYK Yurdu'ndaki kargomata bırakılmak üzere gönderildi. Teslimat kodum istendi ve ardından “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde mesaj aldım. Ancak kargomatı kontrol ettiğimde kargomu bulamadım ve tesl...

Sürat Kargo İpekyolu Şubesi ile sürekli olarak teslimat sorunu yaşıyorum. 20024732242166 takip numaralı gönderim için iki gündür "dağıtıma çıkartılacaktır" mesajı geliyor, fakat gün sonunda "teslim edilememiştir, şubeden almanız gerekiyor" şeklinde bilgilendirme yapılıyor. Şube, adrese teslimat yapm...

21.10.2025 tarihinde Koçtaş uygulamasından aldığım Pierre Cardin yorganım, Sürat Kargo tarafından yanlış adrese teslim edildi. Benim adresim İstanbul Ümraniye olmasına rağmen, gönderim Bafra acente şubesinde M****** D********* adlı tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Aynı siparişteki di...

Gardrops üzerinden satın aldığım kaban ve siyah kol çantası, Sürat Kargo’nun Taşocağı şubesi aracılığıyla tarafıma gönderildi. Sipariş numaram b21397474, kargo takip numaram ise 41942068718629’dur. 30 Ekim’de teslim edilen kargo paketinin ağız kısmı tam olarak kapalı değildi ve iç poşet de düzgün şe...

Sürat Kargo Erzurum Şükrüpaşa şubesiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 10115513122317 numaralı kargom, Kurtuluş Mahallesi Fatih Albayrak Caddesi Balsoy Konutları 2 a Blok Bina No:41 Kat:6 Daire:26 Yakutiye/Erzurum adresime iki gündür “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor ancak her sefer...

31.10.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Atakent Mithatpaşa Caddesi’nde bulunan Sürat Kargo şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Trendyol üzerinden verdiğim siparişin teslim tarihi yarın olarak görünüyordu. Ancak yarın iş yerinde olmayacağım için adres değişikliği talebinde b...

23 Ekim’de İstanbul’dan sipariş ettiğim ürünler Sürat Kargo ile gönderildi ve teslimat adresim Yeni Yalı Mahallesi Bora Sokak 28/b Körfez/Kocaeli. Tütün Çiftlik şubesi şu an 60 Evler semtinde hizmet veriyor ve her siparişimde teslimat konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Kargolar söylenen gün ve saatt...