to read complaints and reviews, or file yours. 
Artvin Merkez’de Sürat Kargo kuryesi ile yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Bugün kargomu teslim etmek için saat 19.07 civarında kurye tarafından arandım. Evde olduğumu ve teslim alabileceğimi söyledim. Kurye benden teslimat kodunu istedi, “5 dakikaya getiriyorum” diyerek kodu aldı. Ben de bu söze güvenerek kodu kendisiyle paylaştım.
Aradan 15 dakikadan fazla süre geçmesine rağmen kargo kapıma gelmeyince ben tekrar kuryeyi aradım. Kurye bu kez kargoyu bina girişine bıraktığını, oradan almam gerektiğini söyledi. Kargonun içeriğinde araç park sensörü bulunuyor ve yarım kilo bile tutmayan, rahatlıkla kata çıkarılabilecek bir ürün olmasına rağmen kargonun kapıma getirilmemesi ve bu şekilde konuşulması beni gerçekten incitti ve kendimi açıkça saf yerine konmuş hissettim.
Bu davranışın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Hem teslimat kodu daha paketi teslim etmeden alınmış hem de kargo kapıya kadar getirilmemiştir. Sürat Kargo’dan, Artvin Merkez’de görev yapan ilgili kurye hakkında gerekli incelemenin ve işlemin yapılmasını, çalışanların müşterilere karşı daha saygılı ve sorumluluk sahibi davranması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo yetkililerine, Bugün teslim edilmesi gereken kargomla ilgili çok ciddi bir sorun yaşadım. Kurye, beni arayarak “kargonuzu güvenliğe bıraktık” dedi. Ben de mecburen kendisine teslimat kodunu verdim. Ardından da “Bir dahaki sefere lütfen yukarı bırakın” diyerek ikaz ettim. Ancak, yaklaş...
Sürat Kargo Ünye şubesine bağlı bir kurye tarafından 18.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 27162581501971 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Teslimat günü kurye beni arayarak teslimat kodunu istedi, ben de kodu kendisiyle paylaştım. Kurye “hemen geliyorum” demesine ...
23/08/2025 tarihinde Sürat Kargo Eryaman şubesinden teslim aldığım ürünüm için bana teslimat kodu sorulmadı. Kargo geldiğinde evde değildim ve kurye ürünü kapının önüne bırakıp gitmiş. Sonrasında kimseye teslimat kodunu söylemediğim halde telefonuma "ürününüz teslim edilmiştir" mesajı geldi. Böyle b...
Sürat Kargo’nun İstanbul Bayrampaşa bölgesinde çalışan bir kuryesiyle bugün çok ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. 20 kg kedi kumu ve karbonat içeren kargom için kurye beni iş yerimdeyken aradı, ben de eve saat 19.00’dan sonra geleceğimi ve evde oğlum olduğunu söyleyip zile basmasını rica ettim. Kur...
Sürat Kargo tarafından bugün saat 13:20 civarında teslim edilen kargom, hiçbir şekilde kapıma çıkarılmadan apartman girişine bırakılıp gidildi. Teslimat görevlisi, sonrasında kapımı çalıp düzgün bir teslimat yapmak yerine “Kardeş kargonuzu getirdim, otomatiğe basar mısın” şeklinde kaba bir üslupla i...
Yorumlar