Sürat Kargo Müşteri

Bugün, Sürat Kargo tarafından 10517514398625 takip numaralı bir kargo bildirimi SMS olarak tarafıma iletildi. Ancak, bu numaraya ait hiçbir siparişim veya gönderim talebim olmamıştır ve geçmişte de böyle bir işlemim bulunmamaktadır. Mesajda sadece "değerli müşterimiz" ifadesi kullanılmış, herhangi b...

17998144152133 takip numaralı kargomun teslimatı için Bahçelievler Yenibosna adresinde olmama rağmen, “adreste yok” notu düşülerek kargom geri gönderildi ve kayboldu. Kargonun koleksiyonluk kitap olması ve yaklaşık 600 TL değerinde olması nedeniyle mağduriyetim büyüktür. Olayın üzerinden 5 gün geçt...

Geçtiğimiz hafta Cumartesi günü adrese teslim edilmesi gereken 15735631862332 takip numaralı kargom dağıtıma çıkmış, dağıtım görevlisi beni aramasına rağmen telefonum sessizde olduğu için cevap veremedim. Ancak görevli, “evde bulunamadı” diyerek teslimatı yapmadan gitmiştir. Oysa o saatte aile birey...

03.11.2025 tarihinde saat 17.46’da kargom, bilgim ve onayım dışında binasının altındaki esnafa teslim edilmiştir. Üstelik sadece bende bulunan teslimat kodu dahi sorulmamıştır. Daha önce de benzer bir durum yaşanmış ve o kargom esnafta kaybolmuştu. Bu kez de ürünüm kaybolsaydı, muhatap bulamayacakt...

Sürat Kargo Malatya Güngör Şubesi üzerinden 11525024462103 takip numaralı gönderimin bugün (03.11.2025) saat 15:40 civarında Gözde Vizyon Sitesi’indeki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo görevlisi beni arayarak, güvenliğe gelip teslim almamı söyledi. Şehir dışında olduğumu ve paketi g...

01.11.2025 tarihinde, Sürat Kargo Gaziantep Kampüs Acente Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 10638371494 takip numaralı kargomun bina güvenliğine teslim edildiği bilgisi verildi. Ancak, belirtilen saatte (13.08) yapılan teslimat kesinlikle gerçekleşmedi. Binamızın kamera kayıtları elimde mevcut ve...

35232912093719 takip numaralı gönderim, Sürat Kargo Alanya şubesi tarafından 3 gündür adresime teslim edilmiyor. Daha önce de defalarca kargolarım teslim edilmedi ve her seferinde şubeye gitmeye zorlandım. Bu durumun sürekli tekrar etmesi gerçekten can sıkıcı olmaya başladı. Alanya şubesine ve müş...

16 Ekim tarihinde babam tarafından Ankara Kelkit Sürat Kargo şubesine teslim edilen ve 22375931109412 takip numaralı kargom, üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. İçinde yaklaşık 20 kitap, bir çanta ve bir çift ayakkabı bulunan bu kargo, ders çalışmam için çok önemliydi. Sürekli o...

3 Kasım 2025 tarihinde ve daha önceki birçok teslimatta, Sürat Kargo'nun 5912********62 numaralı gönderiminde sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Kargo personeli, binada asansör olmadığı gerekçesiyle kargomu daireme teslim etmek yerine binanın giriş kapısına bırakmak istediğini belirtiyor. Şirket p...

15 gün önce Mardin Kızıltepe Sürat Kargo şubesine gelen kargomu şehir dışında olduğum için teslim alamadım. Şehre döndüğümde şubeye gidip kargomu teslim almak istediğimi belirttim ve iade edilmemesi için özellikle uyardım. Şubedeki yetkililer iadeyi iptal ettiklerini, birkaç gün içinde kargomu tesli...

15.10.2025 tarihinde Siirt’ten İstanbul’a gönderilmek üzere 6 adet kolimi Sürat Kargo’ya teslim edildi. Kargolarımın hareketlerini incelediğimde hepsinin Şemsipaşa şubede indirildiğini gördüm. 5 kolim sorunsuz şekilde 17.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi; ancak 1 kolimin yanlışlıkla Beylikdüz...

23 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen yürüyüş bandı (gönderi no: 5312********71), İzmir Konak ilçesindeki adresime teslim edilmek üzere iki kez “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen, her iki tarihte de tarafıma hiçbir şekilde arama yapılmadan “ulaş...

03.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 18588210542421 numaralı kargom halen dağıtıma çıkarılmadı ve Ankara Polatlı acentesinde keyfi olarak bekletiliyor. Bu kargonun teslimatın geciktirilmesinden şüphelendiğim için aynı gün saat 13:25’te Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri’ni aradım. Telefona yanıt...

01/11/2025 tarihinde 13724961601159 takip numaralı kargomun teslimatını beklemekteyim. Sürat Kargo Alanya ddm şubesi, kargomu adresime teslim etmiyor ve şubeden almam gerektiğini belirtiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise dağıtım dışı bölgede olduğum söylendi. Ancak daha önce aynı adrese baş...

Sürat Kargo Selimiye Şubesi üzerinden 20211519154392 takip numaralı gönderim 01/11/2025 tarihinde saat 13:14’te tarafıma teslim edildi. İçinde 5 adet kum torbası bulunan çuvaldan 1 adedi patlamış ve kum kapının önüne dökülmüş haldeydi. Bu gönderi için toplamda 1030 TL ödeme yaptım ve maalesef patlay...

+1

30 Ekim tarihinde Sürat Kargo Halkalı Şubesi’nden gönderilen 21055562271448 takip numaralı çantam, teslim tarihi 31 Ekim olarak belirtilmesine rağmen halen tarafıma ulaşmadı. Aradan 4 gün geçmesine rağmen kargom şubede bekletiliyor ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha önce de Sürat Kargo Halkal...

23 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken iki adet kargo gönderim (takip numaraları: 22797104106748 ve 5337********41) hâlâ tarafıma ulaşmadı. Gönderilerim Adana’daki Sürat Kargo deposunda bekliyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Mersin Toroslar’dır. Bu süreçte Sürat Kargo...

Sürat Kargo Altunizade şubesiyle ilgili 25215224623425 takip numaralı gönderimde tekrar eden bir sorun yaşıyorum. 31.10.2025 tarihinde şubeye ulaşan kargom bilinçli bir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Daha önce de aynı problemi yaşamıştım ve şubeye giderek kendim teslim almak zorunda kalmıştım. O zam...

03.11.2025 tarihinde saat 10:29’da Sürat Kargo müşteri hizmetlerini (0 850 202 02 02) aradım. Kargo takip numaram: 16256173148172. Çiçek Sepeti üzerinden aldığım ürünün teslimatıyla ilgili herhangi bir sorun yaşamadım, aksine memnuniyetimi belirtmek ve teşekkür kaydı oluşturmak istedim. Ancak müşter...

22 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo İstanbul Demokrasi Şubesi’nden gönderilen ve takip numarası 7270027146208288 olan kargomun teslimata çıktığına dair bildirim aldım. Ancak o günden bu yana kargom kayıp. Kargo, hediye olarak gönderdiğim bir üründü ve banka kartımla 400 TL’nin üzerinde bir ödeme yapt...

46295425525412 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, 1 Kasım 2025 tarihinde İzmir Menemen adresime teslim edilmedi. Adresim doğru olmasına ve o gün evde birileri bulunmasına rağmen, kargo görevlisi kimseyi bulamadığını belirterek teslimat yapılmadığını söyledi. Müşteri hizmetleriyle telefonda görüştü...

Sürat Kargo Kuzeykent şubesiyle ilgili sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Her gönderimde kargom adresime teslim edilmiyor ve şubeden almam bekleniyor. Ayrıca kargo haber verilmeden rastgele bir dükkana bırakılıyor ve ben de ekstra yol gitmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama he...

Sürat Kargo Diyarbakır Silvan Şubesi üzerinden bana gönderilmesi gereken 4 adet Petlas Lastik, yanlış bir şekilde Diyarbakır Huzurevleri Şubesi'ne yönlendirilmiş. Tarafıma gelen mesajda, kargomu Huzurevleri Şubesi’nden teslim almam gerektiği bildirildi. Oysa ben Silvan’da ikamet ediyorum ve burada S...