Sürat Kargo’nun Dağıtım Bölgesi Dışı Bildirimi Ve Şube Teslimatı

Trendyol üzerinden verilen ve 13419796821296 takip numaralı Sürat Kargo gönderim için “adresiniz dağıtım bölgesi dışında kaldığı için kargonuz şubeden teslim alınacaktır” şeklinde bir SMS aldım. Oysa aynı adrese, Sürat Kargo tarafından daha önce defalarca sorunsuz şekilde teslim yapıldı ve bu teslimatlara dair mesajlarım hâlâ duruyor.

Daha önce birçok kez adrese teslim edilen bir yere şimdi birden bire “dağıtım bölgesi dışında” denmesi hem mantıksız hem de mağduriyet oluşturuyor. Kargom günlerdir ortada yok, şubeye gitmem bekleniyor ve bu durum beni gerçekten zor durumda bırakıyor.

Kargomun, daha önceki gönderilerde olduğu gibi adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Aynı adrese yıllardır teslimat yapılırken şimdi müşteriyi şubeye çağırmak yerine, adresime teslimatın gerçekleştirilmesini ve bu hatalı uygulamanın düzeltilmesini istiyorum.