to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Şubede Kargo Bekletiyor Ve Teslim Etmiyor
Sürat Kargo Çankırı Merkez şubesine, Hepsiburada üzerinden verdiğim 4043566444 numaralı siparişime ait 1171 6612 4291 43 takip numaralı kargom 18 Aralık’ta kargoya verilmesine ve sistemde 22 Aralık teslimat tarihi görünmesine rağmen hâlen şubede bekletiliyor. Açıklama kısmında bulunduğum bölgeye Sürat Kargo’nun gelmediği yazıyor; ancak aynı adrese diğer kargo firmaları düzenli olarak teslimat yapıyor. Burası köy değil ve ben bu sorunu sürekli yaşamak zorunda bırakılıyorum.
Daha önce de aynı problemle karşılaştım ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bir daha bu sorunu yaşamayacağım açıkça söylenmişti. Buna rağmen aynı durum tekrar etti; kargom şubede tutuluyor ve kayıtlı adresime teslimat yapılmıyor.
Kargomun herhangi bir bahane üretilmeden, en kısa sürede sistemde kayıtlı teslimat adresime getirilmesini ve bu bölge için kalıcı bir teslimat çözümü üretilmesini talep ediyorum.
Ne kadar ilgili bir firmasınız günlerdir telefonum susmuyor gerçekten sağ olun! Ya insan su itibarını kurtarmak sevilen seçilen bir kargo olabilmek için arar ilgilenir çözüm bulmaya çalışır uzlaşmaya çalışır bir şey yapar yanı. Kaç gündür ne aradınız ne bir şey yaptınız. Kargom iptal edilmiş ihtiyacım olan bıseydı şimdi tekrar sipariş versem yine sızın kargoyla gönderilecek ve yine bana ulaşmayacak. Hepsiburada ya da Trendyol'a kargo fırması seçme özelliği gelir inşallah. Sinir stres sahibi yaptınız ya.
