to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım’da teslim edilmesi gereken, Trendyol’dan aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen 15814718246202 takip numaralı kargom, bugün 20 Kasım olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Gönderim Ankara Kahramankazan’dan çıkıp İstanbul Gaziosmanpaşa adresime gelmesi gerekiyordu.
Bu süreçte iki farklı şubenin müşteri hizmetleri numarasını aradım. Ürünümün fotoğrafını WhatsApp üzerinden göndermemi istediler ve geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak kimse bana dönüş yapmadı. Kargomun içeriğinde yaklaşık 1000 TL değerinde bir kazak bulunuyor ve ödemenin ücreti hesabımdan çekildi.
Kargomun kaybolduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kargomun bulunup en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
30 Ekim gecesi annem Trendyol üzerinden 2200 TL civarında bir ürün satın aldı. Ürün 1 Kasım’da Sürat Kargo’ya teslim edildi fakat bugün 11 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş ve kargo takip numaramız: 131*****488520. 11 gündür ürün tarafımıza ulaşmadı. İstanbul’da yaşıyoruz ve ürün ...
05 Kasım'da Trendyol üzerinden verdiğim 31851279621623 numaralı siparişim, 06 Kasım'da kargoya verildi ve 07 Kasım'da Ankara Kahramankazan şubesine ulaştı. Teslimat tarihi olarak 10 Kasım gösteriliyordu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargo hâlâ aynı şubede be...
9 Ekim’den bu yana Trendyol üzerinden aldığım ürünüm, Sürat Kargo İstanbul Moda Şubesi tarafından iki kez dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmedi. Takip numaram: 11711858196825. Kargonun teslim edilememesinin sebebi olarak “Belirttiğiniz adreste sizi bulamadık ve size ulaşamadık” deniyor. Oysa ben ...
15 Kasım saat 19.51’de Sürat Kargo’dan teslim edildiğine dair mail aldım, ancak kargom tarafıma ulaşmadı. Takip numarası: 12351216493313. Teslim edildi olarak görünmesine rağmen evime hiçbir ürün gelmedi ve kimin teslim aldığına dair de bilgi yok. Kargo sürecinde herhangi bir sorun yaşanmadığı, ürü...
13 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve Sürat Kargo Ankara Eryaman şubesinden dağıtıma çıkan 65491295518413 ve 11227991141771 takip numaralı kargolarım, kuryenin adresimi bulamaması nedeniyle tarafıma teslim edilmedi. Kurye beni arayarak adresi bulamadığını söyledi, adres bilgilerimin ...
Yorumlar