to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Cemaliye Şubesi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu bölgenin dağıtımından sorumlu kurye İ**** D***** C****, şahsi sebeplerden dolayı ailemin kargolarını dağıtıma çıkartmasına rağmen teslim etmiyor. Son 1 ayda gelen iki kargomda da aynı problem tekrarlandı. Daha önce de yaklaşık bir yıl önce Sürat Kargo’dan son kargomu alabilmiştim.
İlk yaşadığım sorunda, müşteri hizmetleriyle değil, doğrudan şubede kargo teslimatı yapan arkadaşlarla görüştüm. Kargonun kapıya bırakılmasını ya da şubede bırakılıp bana haber verilmesini talep ettim. Ancak buna rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve iki kez kargom dağıtıma çıkarıldı, fakat yine teslim edilmedi.
Kargolarımı alabilmek için kendi işimden izin almak zorunda kalıyorum ve bu durum maaşımdan kesintiye sebep oluyor. Hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediliyorum.
Sürat Kargo’dan, ilgili kurye hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Şirinyer şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun teslimatı için önce bana “şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderildi, fakat herhangi bir şekilde evime gelinmedi. Bugün ise, yine evime gelinmediği halde saat 18.10’da “kargonuz teslim edilemedi, şubeden alabilirsin...
Sürat Kargo Cemaliye Şubesi ile defalarca benzer sorunlar yaşıyorum. Son olarak 5422********22 takip numaralı kargom 4 gündür şubede bekletildi ve teslimata çıkarılmadı. Şube çalışanları, kargoyu adrese getirmek yerine gelip almamı bekliyorlar. Gelip almadığımda ise “evde yok” diyerek kargoyu iade e...
Tarafıma gönderilen kargo 27.09 tarihinden beri Sürat Kargo cemaliye şubesindedir. Şubeye gittim kargonuzu biz tutanaksız teslim ettik, siz kargo kutunuza bakınız dediler. Eve geldim kargo kutusuna baktım, kargo yok. Şubeyi aradım. Kargonuzu biz aldık. Şubeye getirdik dedi, adrese teslim yapamayacağ...
Pazartesi günü dağıtıma çıkan kargo, çarşamba günü akşam saat 19.00 olmuş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Beni üç gün boyunca eve mahkûm bıraktılar, gelecek kargo diye bekledim. Teslim edilmediği gibi, şubeyi aradığımda telefonu açık bırakıp cevap dahi vermediler. Kendi aralarında konuşup atar...
Merhabalar, yine kargo, yine mağduriyet. Sürat Kargo'yla alakalı üç gündür yaşadığım mağduriyet: Ayın 22’sinde bana teslim edilmesi gereken kargom için ayın 25’inde 'kargom dağıtıma çıktı' diye mesaj geldi. Akşama kadar bekledim, kargom yok. Müşteri hizmetlerini aradım, yaptıkları açıklama: 'Kargocu...
Yorumlar