to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim 2025 tarihinde Pierre Cardin firmasına ait bir çantayı, 5826891e3 iade kodu ile Sürat Kargo üzerinden ücretsiz olarak gönderdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom yerine ulaşmadı. 12 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderimin Esenyurt’ta beklediği ve iletileceği söylendi. 18 Kasım’da tekrar aradığımda ise herhangi bir değişiklik olmadığını öğrendim. Ayrıca kargo şubesine giderek durumu sordum, gönderimin yollandığını belirttiler fakat sonuç alamadım.
Her iki müşteri hizmetleri görüşmemde de yaşadığım mağduriyeti ve zararımın karşılanması talebimi şikayet hattına not aldırdım. İade sürem dolmak üzere ve ürünün bedeli olan 1.424,43 TL’nin tarafıma iade edilmemesi riskiyle karşı karşıyayım. Bu nedenle oluşabilecek zararımın Sürat Kargo tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Sürecin bir an önce çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Kayıtlı kalması adına bu şikayetimi buradan da paylaşıyorum.
2 Ekim 2025 tarihinde Pierre Cardin’in resmi internet sitesinden taba rengi bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: p30411335613228). Siparişim, 6 Ekim’de Sürat Kargo tarafından teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürünü ben teslim almadım ve çantam tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Sultan Abd...
2023 yılında yazdığım şikayeti markalar dikkate almalı 2 yıl geçmiş ama Sürat Kargo hala aynı bu işi daha iyi yapan kargo şirketleri varken neden Sürat Kargo? Bundan sonra Sürat Kargo'yla çalışan hiçbir marka ya da firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. 27.10.2025 tarihinde Pierre Cardin tarafında...
10.10.2025 tarihinde Pierre Cardin’in resmi internet sitesinden 7943,91 TL tutarında, kredi kartı ile alışveriş yaptım. Sipariş numaram: p30482540911427. Siparişimin Karabük merkezli adresime 2 ayrı paketle kargolandığı bilgisi Pierre Cardin tarafından bildirildi ve teslim edilmeleri gerekiyordu. An...
29 Ekim’de teslim edilmesi gereken 15079210130877 takip numaralı kargom, 27 Ekim’den beri Esenyurt Aktarma’da bekliyor ve hiçbir hareket yok. Aynı mağazadan daha sonra verdiğim bir kargo elime ulaşmasına rağmen bu gönderi hâlâ teslim edilmedi. 6 gündür kargomun gelmesini bekliyorum. Çocuğum için mon...
15.10.2025 tarihinde 49161718118819 takip numaralı gönderim Sürat Kargo ile kargoya verildi ve 16.10.2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Ancak ürünüm bir haftadır teslim edilmedi ve sistemde Konya’da görünüyor olmasına rağmen detaylarda Adana yazıyor. Sürekli olarak “teslim edilecek” bilgisi...
Yorumlar