Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Paketim Teslim Edilmeden Fırına Bırakıldı, Bilgilendirme Yapılmadı!

profile
20 Kasım 2025 10:57
72

12 Kasım Çarşamba günü saat 18.06’da Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken 46197185167112 takip numaralı gönderim, annem adına teslim edildiği iddia edilmesine rağmen elimize ulaşmadı. Teslimat adresim "Yalınayak Serinevler Mah. Mareşal Fevzi Çakmak Cad. G*** Apt ***" olup, altımızda bulunan İçel Ekmek Fabrikası’na bırakıldığı belirtilmiş. Ancak teslimat sırasında ne arandık ne de bilgilendirme mesajı aldık.

Müşteri hizmetlerini aradığımızda, kargo görevlisi "o gün çok yoğundum, hızlıca fırına bıraktım çıktım" şeklinde açıklama yaptı. Fırın çalışanları da bize yardımcı oldu ve arattılar, fakat kargo ortada yok. Ürünüm iPhone 15 pembe renkli siyah leopar desenli telefon kılıfı olup, 128,47 TL ödeme yaptım. Satıcı iade hakkı sunuyor.

Ayrıca, Sürat Kargo ile daha önce de benzer bir sorun yaşadım; başka bir kargom da evimizin ilerisindeki bir bakkala bırakılmıştı ve yine tarafımıza hiçbir şekilde haber verilmemişti. Her seferinde işletme işletme kargo aramak zorunda kalıyoruz, arama veya bilgilendirme yapılmıyor.

Ücret iadesi ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Aralık 2024 12:53
3.354
Kargo Dağıtımında Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Sürat Kargo Yanlış Adrese Teslim Etti Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
12 Kasım 2025 14:18
292
1
Muhsin sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ağustos 2025 11:10
250
Kargom 9 Aydır Kayıp, Ücret İadesi Yapılmıyor!
kargom-9-aydir-kayip-ucret-iadesi-yapilmiyor-3.jpg
kargom-9-aydir-kayip-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg

profile
18 Mayıs 2025 13:21
1.155
Kargo Teslimatında İlgisizlik Ve Müşteri Hizmetlerinde Sorun
Kargo Teslimatında İlgisizlik Ve Müşteri Hizmetlerinde Sorun
Kargo Teslimatında İlgisizlik Ve Müşteri Hizmetlerinde Sorun
Kargo Teslimatında İlgisizlik Ve Müşteri Hizmetlerinde Sorun
Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri