Sürat Kargo Keşan Şubesi Teslimat Yapmıyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Hale

Sürat Kargo

20 Kasım 2025 11:56

510

12 Kasım’dan beri Sürat Kargo Edirne/Keşan şubesiyle ciddi bir sorun yaşıyorum. 21137227155612 takip numaralı ve 540 TL ödemesini yaptığım giyim ürünüm, defalarca “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Şubeye gitmem gerektiği söylenmiyor, ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda ya telefon açılmıyor ya da “gelir” denip geçiştiriliyorum. Benim için şubeye gitmek zaten mümkün değil, bu yüzden kargo hizmeti kullanıyorum.

Bu sadece bana özel bir durum değil; daha önce de aynı şubeyle benzer sorunlar yaşadım ve çevremdeki birçok kişi de aynı şikayetleri dile getiriyor. Sürat Kargo’nun hem teslimat hem de müşteri hizmetleri konusunda bu kadar sorumsuz davranmasını kabul etmiyorum.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Eğer bu şekilde iş yapılamayacaksa, bu şubenin hizmetten kaldırılması gerektiğini düşünüyorum.

Destekleyenler

Gamze

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Gamze

21 Kasım 2025 19:19

Ankara esat şübesiyle aynı durumdayım demek ki turkiye nin her şehrinde aynı sorumsuzlar var kargom dağıtımda rezil oluyor sayelerinde

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo Kargom Dağıtıma Çıkarılmadı, İade Ve Para İadesi Sürecim Başlatılamıyor

Sillan

Sürat Kargo

06 Ağustos 2025 17:18

356

26 Temmuz 2025 tarihinde 64210201213600 takip numaralı kargom için Sürat Kargo Edirne Merkez Tunca acentesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimi verirken eski adresim sistemde kayıtlı kalmış. Normalde kargonun dağıtıma çıkıp teslim edilememesi durumunda satıcıya geri gönderilmesi ve ödemeni...

Derya sonucu yetersiz buldu

Kargom Yanlış Yere Bırakılıyor, Teslimat Öncesi Aranmıyorum!

Derya

Sürat Kargo

09 Ekim 2025 12:54

226

Sürat Kargo Marmara Ereğlisi/Tekirdağ şubesinden teslim edilmesi gereken 12311418823430 takip numaralı kargom 7 Ekim’de bana teslim edildi olarak işaretlenmiş, ancak kargo bana ulaşmamıştı. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumu bildirdim ve özellikle teslimat öncesi aranmak istediğimi belir...

Betül sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor, Acil Çözüm Bekleniyor

Betül

Sürat Kargo

14 Kasım 2025 15:56

253

12 Kasım’da teslim edilmesi gereken 18722158224214 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kocaeli’de bekleyen kargomun Kırşehir Kaman adresine teslim edilmesi gerekiyor. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bugün tarafım...