Sürat Kargo Kurye adresimdeyim

Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Alıcı olarak beklediğim, 22624121210023 takip numaralı kargom, benimle hiçbir şekilde telefonla iletişime geçilmeden ve aranmadığım halde, paketi teslim almak istediğim adresten farklı ve uzak bir şubeye bırakılmış. Bu durumla ilgili sadece t...

Trendyol üzerinden aldığım iki farklı ürünü iade etmek zorunda kaldığım için, Sürat Kargo’nun kendi internet sitesi üzerinden 20 veya 21 Kasım tarihinde Sakarya Geyve adresime kurye alımı talebinde bulundum. Ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde kargolarımı almaya gelen olmadı. Ürünler 20 Kası...

Ankara Eryaman bölgesine dağıtım yapan Sürat Kargo görevlisiyle bugün yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Adresime gelen koli kargom için görevli, 30 kilo üzeri gönderileri kata çıkarmadıklarını söyleyerek kargoyu eve kadar getirmeyi reddetti. Kargoyu apartmana ya da daire kapısına kadar geti...

Sürat Kargo’nun internet sitesi üzerinden üç gündür kurye çağırmaya çalışıyorum ancak adres bölümüne yazdığım bilgileri sistem anında siliyor. Adresimi girmeye başlar başlamaz kutu temizleniyor ve bu yüzden işlemimi tamamlayamıyorum. Ürünü firma tarafından kargo ücreti karşılanan bir iade olarak gö...

İstanbul Ümraniye’de bulunan adrese Sürat Kargo tarafından teslim edilmesi gereken 16814921831146 ve 21821518905133 takip numaralı gönderilerimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Bugün, olaydan henüz yarım saat bile geçmemişken, kuryenin zile bastığını ancak kapının açılmadığını sisteme ...

Niğde Çamardı’da ikamet ediyorum ve ilçede kargo şirketi bulunmadığı için kargolar genelde merkezden ya da Bor’dan dağıtıma çıkıyor. Adres bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen Sürat Kargo gönderilerimi adresime teslim etmiyor, kargoyu bir yerlere bırakıyor fakat nereye bıraktığı konusunda hi...

22.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Kuryeniz beni arayarak kargomun geldiğini söyledi, ben de açıkça “23 numaraya bırakabilirsiniz” dedim. Buna rağmen kargo, giriş katta tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş. Telefon görüşmesinde “23 numaraya bırak...

Sürat Kargo 15519048152221 takip numaralı gönderim için 21.11.2025 tarihinde yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. İstanbul Taşdelen bölgesine dağıtım yapan kurye 13:35’te beni aradı, işte olduğum için açamadım. Yalnızca 2 dakika sonra, 13:37’de ben kendisini geri aradım ancak telefonu açmadı. Sa...

Sürat Kargo yüzünden Trendyol üzerinden oluşturduğum iade kargom 1 haftadır evimden alınmıyor. Bebekli biri olduğum için şubeye gitme imkanım yok, bu nedenle özellikle kapıdan alma talebi oluşturdum. 19 Kasım tarihinde kurye yönlendirilmesi gerekiyordu ancak kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini arad...

20.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Kırıkkale Yahşihan Şubesiyle çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. LCW mağazasından aldığım ürünü iade edecektim, iade kodum da hazırdı. Aynı gün bana Sürat Kargo’dan paket geleceği için hem gelen kargoyu alıp hem de iadeyi aynı görevliye teslim etmek istedim. Bu ...

17 gündür Sürat Kargo aracılığıyla gönderdiğim sp06429628832 takip numaralı kargom Ankara İncek adresindeki alıcısına hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda veya başvurduğumda sadece “kayıt oluşturduk, bekliyoruz” denilerek süreç sürekli erteleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu durum ilk kez b...

Sürat Kargo Ankara Ortadoğu şubesinden 1 hafta önce kurye çağırma talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşturmama rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde kurye gelmedi. Kargomun acil olarak alınması gerekiyor çünkü iade kodumun süresi ...

18.11.2025 tarihinde Manisa Salihli Sürat Kargo şubesinden teslim edilmesi gereken kitaplık paketim için kurye tarafından arandım. Paketim tek parça ve yaklaşık 15 kg olmasına rağmen, kurye ürünü apartman kapısına bırakmak istedi, kabul etmedim. Sağlık durumum nedeniyle paketi aşağıdan alamayacağımı...

Trendyol üzerinden hobi24 mağazasından satın aldığım akrilik boya seti 11 gün önce sipariş vermeme rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişime ait 21720272123872 numaralı Sürat Kargo gönderisi, 9 gündür kargo sürecinde ilerleme göstermedi ve 4 gündür de dağıtımda görünmesine rağmen teslim edilmedi. Tesli...

Sürat Kargo aracılığıyla 20924602098616 takip numaralı kargomun Hatay Antakya Defne Harbiye Mahallesi Atatürk Caddesi No:165 adresine teslim edilmesini bekliyorum. 12 Kasım’dan bu yana “teslim edilmek üzere yola çıktı” mesajı alıyorum, fakat kargom iki gündür gelmiyor. Şubeyi aradığımda, kuryenin yo...

Sürat Kargo Deliçay Şubesi üzerinden 433510381 numaralı gönderim, Camili Mahallesi, Akdeniz/Mersin adresime üç kez üst üste teslim edilmedi. Her seferinde şube çalışanları, kargomu eve getirmek yerine “Şubeden gelip alın” diyerek teslimat yapmıyorlar. Oysa gönderi ücretini ödedim ve hizmetin adrese ...

05.11.2025 tarihinde Sürat Kargo 32361922222031 takip numaralı gönderim için teslimat beklerken, kurye beni arayarak aşağı inip kargomu almam gerektiğini söyledi. Kargom hafif olduğu için kata çıkarmalarını talep ettim ancak buna rağmen kargomu teslim etmeyip şubeye geri götürdüler ve şubeden almam ...

Sürat Kargo ile gönderilen 85202122140261 takip numaralı kargom için 1 Kasım’da teslimat yapılacağı bildirildi. Ancak iki gündür “kargonuz getirilecek” şeklinde bilgi verilmesine rağmen kargo adresime getirilmedi ve sonrasında İzmir Narlıdere şubesinden almam gerektiği söylendi. Bu durum beni oldukç...

Sürat Kargo Hasandağı şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 10225100411162 takip numaralı kargomun kesinlikle evime teslim edilmesini, başka bir yere bırakılmamasını kurye ile özellikle konuşarak belirtmeme rağmen, kargom ilçedeki bir dükkana bırakılmış. Dün öğle saatlerinde kurye beni arad...

03.11.2025 tarihinde saat 11.00’de, 12317615217815 takip numaralı kargomun teslimatı için Bursa Gürsu Zafer Mahallesi Cüneyt Yıldız Devlet Hastanesi Laboratuvarı adresinde görevli Sürat Kargo personeliyle ciddi bir sorun yaşadım. Kargocu, kargomu teslim etmeyeceğini ve gelip Gürsu Sürat Kargo şubesi...

04.11.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Sürat Kargo Kaynarca Şubesi'nden, Trendyol üzerinden gönderilen 22773311778411 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi bir problem yaşadım. Kargo çalışanınız adresi bulamadığını belirtti. Ben de yardımcı olmaya çalışırken, 'Sizle mi uğraşacağım ya'...