to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’nun Nusaybin şubesi üzerinden 12 Aralık 2025 tarihinde 21235106971771 takip numaralı gönderimle içinde çay bulunan ve yaklaşık 6.600 TL değerindeki kargomu gönderdim. Ancak kargom kayboldu ve bugüne kadar ne kargom bulundu ne de zararım karşılandı.
Bu süreçte Sürat Kargo’yu defalarca, abartısız, onlarca kez aradım, her seferinde sadece kayıt oluşturulup “size dönüş yapacağız” denildi fakat hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Hatta bir seferinde şubelerinden bir personel, çözüm üretmek yerine “gönderici kişiyi arayın, paranızı isteyin” gibi son derece sorumsuz bir ifade kullandı. Tazmin süreci başlatıldığı söylendi ancak aylardır somut hiçbir gelişme yaşanmadı ve tarafıma herhangi bir ödeme veya net bilgi verilmedi.
Ben Sürat Kargo’dan, ya kaybolan kargomu bularak teslim etmelerini, ya da faturayla belgelendirdiğim yaklaşık 6.600 TL tutarındaki maddi zararımı eksiksiz şekilde ve ivedilikle tazmin etmelerini talep ediyorum.
2025 Haziran ayında Kayseri Talas şubesinden gönderdiğim, yaklaşık 3.000 TL değerinde elektronik eşyamı içeren kargom, Sürat Kargo tarafından kaybedildi. 13986254142291 takip numaralı gönderimle ilgili olarak tarafıma kargonun kaybolduğu ve kayıp olduğu Sürat Kargo tarafından da onaylandı. Bu onayı...
Sürat Kargo ile 37594523802170 takip numaralı gönderim 6 Kasım’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargomun kaybolması üzerine 01.12.2025 tarihinde tazmin sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi ancak aradan geçen zamana rağmen süreç ilerletilmedi ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu durum hem mağdu...
22 Mayıs 2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderdiğim, içinde 3.500 TL değerinde elbise bulunan kargom kayboldu. Gönderiye ait takip numaram 91181155237193’tür. Kayıp gönderi için tazmin süreci başlatıldı ancak aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Neredeyse her gün m...
14210013206221 numaralı gönderimi 4 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim ettim. Ancak kargom alıcıya hiçbir şekilde teslim edilmedi ve ürünün kayıp olduğu tarafıma 19 Aralık 2025 tarihinde bildirildi. Bu süreçten sonra 22 Aralık 2025 tarihinde ilgili şubeye giderek tazmin dilekçesi doldurdum...
25 Haziran 2025 tarihinde Sürat Kargo Alibeyköy şubesine teslim ettiğim, Ankara adresine gönderilen 97222242281061 takip numaralı kargom, 26 Haziran 2025 tarihinde İkitelli aktarma noktasında kayboldu. 17 Temmuz 2025 tarihinde tazmin işlemlerine başlanmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma he...
Yorumlar