Sürat Kargo Zeytinburnu Şubesinde Sürekli Teslim Edilmemesi Ve İzinsiz Bırakma

Sürat Kargo Demirciler Sitesi Zeytinburnu şubesiyle yıllardır ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 28 yıldır aynı mahallede oturuyorum ve bugüne kadar sayısız internet alışverişim olmasına rağmen toplamda en fazla beş kargom eve teslim edildi. Neredeyse her seferinde “Geldik, evde yoktunuz” denilerek sanki adresimde bulunmuyormuşum gibi bir muamele görüyorum; oysa çoğu zaman özellikle kargo bekleyip tüm gün evde oluyorum.

Bugün de yine bir kargom teslim edilecekken, görevli apartman kapısına gelip “Sepet salın” şeklinde bir talepte bulundu. Evde sepet olmadığını belirtince bu kez “O zaman aşağıda sigortacı var, oraya bırakacağım” dedi. Kendi iznim olmadan gönderimi tanımadığım bir yere bırakmak istemesine tepki gösterip, “Madem bırakacaksınız, en azından apartmandaki daire 4’e bırakın” dedim; buna rağmen ısrarla sigortacıya bırakacağını söyledi. “Sigortacıya bırakmayın” diye özellikle uyarmama rağmen, bu sefer de “Ben öyle bir şey demedim” diyerek sözünü inkar eden bir yaklaşım sergiledi.

Yıllardır aynı adreste oturup bu kadar çok teslimat sorunu yaşamak, her seferinde evde olmama rağmen gelinmemiş gibi gösterilmek ve bugün de iznim olmadan kargomu başka bir yere bırakılmak istenmesi beni gerçekten bıktırdı. Bu şubenin teslimat ve çalışan tutumlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, kargolarımın bundan sonra belirtilen adrese eksiksiz ve doğrudan teslim edilmesini, ayrıca bugüne kadar yaşadığım mağduriyetlerin de dikkate alınmasını talep ediyorum.