Teslim Edildiği Görünen Cüzdan Kayıp: Sürat Kargo Ve Alıcı Firma Arasındaki Çatışma

Sürat Kargo mos 75. Yıl Mahallesi Manisa şubesinden, Fast Spor üzerinden aldığım Calvin Klein cüzdanı iade etmek için kargoya verdim. Kargom 11 Mart’ta şubeden çıktı ve sistemde 12 Mart’ta karşı firmaya teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak karşı firma ürünü teslim almadığını iddia ederek, konuyu kargo firmasıyla çözmem gerektiğini söylüyor.

Sürat Kargo ile görüştüğümde gönderinin teslim edildiğini, sistemlerinde teslim göründüğünü belirtiyorlar. Karşı firma ise ürünün kendilerine ulaşmadığını ifade ediyor. Şu anda iki taraf arasında sıkışmış durumdayım ve ürünümün nerede olduğu belli değil.

Eğer ürün teslimat aşamasında kaybedildiyse, uğradığım maddi zararın Sürat Kargo tarafından karşılanmasını ve kargonun akıbetinin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.